कैसे सही सवाल करके अधिक प्रभावी ढंग से बेचने के लिए

बिक्री कैरियर प्रशिक्षण संस्थान द्वारा हाल के एक अध्ययन के अनुसार, विक्रेताओं आमतौर पर बहुत ज्यादा समय एक उत्पाद का विज्ञापन करने के लिए और बाहर महत्वपूर्ण वास्तविक इनसे संभावित ग्राहकों को भावनात्मक पक्षों का लाभ उठाने पर पहचान है कि क्या पता लगाने के लिए उन्हें पुश करने के लिए खरीदने के लिए सही सवाल पूछने के लिए पर्याप्त नहीं खर्च करता है । अध्ययन से पता चलता सबसे अच्छा विक्रेताओं जानते हैं कि कैसे सही सवाल हैं जिनके साथ हम चाहिए पूछने के लिए: (1) संभावित साज़िश (2) सफलतापूर्वक sales- पर महत्वपूर्ण प्रबंधन ग्राहक और (3) संभावित ग्राहकों ड्राइव करने के लिए जल्दी से खरीद को पूरा करने ।

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जानकारी इकट्ठा करने के लिए प्रश्न पूछें, जिसके बाद आप अपने उत्पाद या सेवा का अधिक प्रभावी ढंग से इस्तेमाल करने के लिए उपयोग करेंगे। बहुत सारे विक्रेताओं का मानना ​​है कि वे अपने संभावित ग्राहकों की समस्याओं को पूरी तरह समझते हैं। इसके बजाय, आपको बिक्री करने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको सही समय पर प्रश्न तैयार करना होगा, अन्यथा आप विश्वसनीयता और ग्राहक (हमेशा के लिए) दोनों खो देंगे।

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उन प्रश्नों से पूछें, जो संभावित ग्राहकों को अपने कार्यों या छूटे हुए कार्यों के परिणामों के बारे में जानते हैं। यदि आप बहुत ज़्यादा जोर देते हैं, तो आप संभावित ग्राहक को खरीदने में सक्षम नहीं होंगे। यह सबसे अधिक विक्रेता क्या करते हैं हमने बहुत से विक्रेताओं के साथ काम किया है जो सोचते हैं कि उनके उत्पाद संभावित ग्राहक की समस्याओं का जवाब है और जोर देते हैं, वे जोर देते हैं, यह साबित करने पर जोर देते हैं कि उनका समाधान है लेकिन लोग विरोध करते हैं, खासकर जब वे बहुत अधिक जोर देते हैं इसीलिए आप पता लगाने के लिए क्या संभावना की समस्याओं बल्कि उनके कार्रवाई या निष्क्रियता के परिणामों में से ग्राहक को सलाह देने के सवाल पूछने के लिए न केवल है, कि क्या हुआ अगर वे अपने उत्पाद को खरीदने नहीं है हो सकता है है।

प्रेरणा प्रश्न बस एक मनोचिकित्सक की तरह, आपका काम अपने ग्राहक को खुले खोलने के लिए निर्देशित करना है और आपको बताता है कि उसके मन में क्या है। ऐसा करने के लिए, आपको खुले प्रश्न तैयार करना होगा, अर्थात् उन प्रश्नों जो अपेक्षाकृत जटिल जवाब देते हैं, और साधारण हाँ या नहीं के साथ याद रखें, आप उन्हें बात करना चाहते हैं। बंद प्रश्न, जो संभावित ग्राहक को हां या नहीं के साथ जवाब देने की इजाजत देते हैं, ग्राहक के विश्वास को नहीं बनाते हैं। ओपन सवाल हाँ कई प्रकार के प्रभावी प्रश्न हैं, और जब संदेह होता है, तो अन्तराल वाले प्रश्नों पर भरोसा करते हैं, जिनसे कहा जाता है उत्तेजना प्रश्न यहां साधारण प्रेरणा प्रश्नों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

सवाल चारा ये अन्य प्रकार के प्रश्न हैं जो आपको इलाके का परीक्षण करने और संभावित ग्राहक की सोच को निर्धारित करने की अनुमति देता है। बैट प्रश्न आपको उन काल्पनिक स्थितियों के बारे में सवाल पूछने की अनुमति देते हैं जिनमें आपको ग्राहक मिल सकता है, जो आपको यह समझने में भी मदद कर सकता है कि कौन से प्रश्न उनसे असहज महसूस करेंगे। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं: