डील कैसे बंद करें

उनकी जरूरतों को परिभाषित करें किसी ग्राहक की ज़रूरतों को परिभाषित करने के लिए आवश्यक सभी समय लगता है ताकि वह उसे बेचने में समर्थ हो सके। किसी उत्पाद या सेवा को बेचने से भी बदतर कुछ भी नहीं है जो ग्राहक तब से असंतुष्ट होगा। सबसे अच्छा सवाल यह है कि "आपको क्या चाहिए?" वह ग्राहक को वास्तव में क्या चाहता है, इस बारे में सर्कल को संकीर्ण करने के लिए सवाल पूछ रहा है। ऐसा करने में, आप समझने की इच्छा और खरीदार की आवश्यकताओं में एक वैध रुचि दिखाएंगे।

सर्वोत्तम उत्पाद या सेवा की सिफारिश करें यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप जिस चीज की पेशकश करते हैं एक बार जब आप यह समझते हैं, तो आप सबसे अच्छी बात की पेशकश कर सकते हैं ग्राहक को संतुष्ट करने के लिए संबंधित उत्पादों या सेवाओं की पेशकश करना सुनिश्चित करें।

अपने ग्राहक की संभावित खरीद के संकेतों पर कब्जा करने की कोशिश करें। संकेत मौखिक या नहीं हो सकते हैं प्रश्न जैसे "यह मेरी मदद कैसे कर सकता है?" या "मेरी आवश्यकताओं के लिए सबसे अच्छा उत्पाद क्या है?" खरीद संकेतों के क्लासिक उदाहरण हैं दूसरी ओर एक गैर-मौखिक संकेत, (यदि आप किसी व्यक्ति से शारीरिक रूप से काम कर रहे हैं), तब जब कोई ग्राहक उसके हाथ में एक वस्तु रखता है जैसे कि वह पहले से ही एक था

सौदा बंद करें जब आप संभावित बिक्री के संकेतों को देखते हैं, सौदा बेचने और बंद करने की कोशिश करना बंद करो एक सामान्य गलती जो बिक्री को खो सकती है ग्राहक द्वारा पहले ही बताई गई है कि वे खरीदना चाहते हैं, इसके बाद उत्पादों या सेवाओं को जारी रखना जारी रखना है।

यदि आप ग्राहक के तर्कसंगत पक्ष को प्रभावित करना चाहते हैं तो "पेशेवर और विपक्ष" को बंद करने का प्रयास करें बहुत से बिक्री बहुत भावपूर्ण फैसले हैं जिसमें खरीदार एक तर्कसंगत विकल्प बनाने के लिए सहमत हैं, उदाहरण के लिए कार खरीदते समय लेकिन कुछ स्थितियों में बस पेशेवरों और विपक्षों का ध्यान रखते हैं। तर्कसंगत ग्राहक को प्रभावित करने के लिए इस तकनीक का उपयोग करें:

यदि आप अपने उत्पाद पर विश्वास करते हैं तो "पिल्ला" को बंद करने का प्रयास करें। पिल्ला तकनीक अक्सर उन लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है - जो आपने अनुमान लगाया है - एक पालतू जानवर की दुकान है यदि ग्राहक खुश नहीं है तो आप इसे वापस लाने की क्षमता के साथ संदिग्ध ग्राहकों को एक पिल्ला घर ला सकते हैं। वह पिल्ला घर लेता है, इसके साथ खेलता है, और सौदा बंद है, वास्तव में, विक्रेता द्वारा नहीं बल्कि पिल्ला द्वारा यदि आप मानते हैं कि आप जो बेच रहे हैं उसे बहुत आकर्षण है और आप प्रयास करने के बाद इसे छोड़ना मुश्किल है, यह प्रयोग करने के लिए सही तकनीक है।

अभिमानी बनाने की कोशिश करें, लेकिन केवल अगर आप वास्तव में अच्छे हैं "घृणास्पद" समापन तब होता है जब विक्रेता यह स्वीकार करता है कि ग्राहक पहले से ही खरीदने का फैसला कर चुका है और बिक्री शुरू करने शुरू कर देता है: "ऑडियो सिस्टम पागल है। और मुझे यकीन है कि आप 8-सिलेंडर इंजन के साथ प्यार में पड़ जाते हैं, यह एक चमत्कार है तो, क्या आप लाल या काला चाहते हैं? "ध्यान दें कि विक्रेता किस प्रकार बिक्री के लिए दी गई है यह क्लाइंट को ऑब्जेक्ट का मौका नहीं देता। इस तकनीक के जोखिम काफी स्पष्ट हैं, इसलिए इसे सावधानीपूर्वक उपयोग करें!

भावनाओं पर लाभ उठाना सीखें भावनाएं बहुत शक्तिशाली हैं, खासकर जब पैसे से जुड़े होते हैं यदि आप अपने संभावित ग्राहकों की भावनाओं को हेरफेर करने के बिना संभालना सीखते हैं, तो यह सौदा किया जाता है:

इसे विस्तृत तकनीक के साथ काटने की कोशिश करें। यह तकनीक यह मानती है कि विस्तार से संबंधित अनुबंध पूरे बिक्री पर समझौते की ओर जाता है। "क्या आप पैकेज में हमारी वायरलेस सेवा पसंद करते हैं? नहीं? ठीक है, चलो यह वायरलेस तरीके से करते हैं। "

इनकार तकनीक की कोशिश करो ऐसे वाक्यांशों को दोहराए रखें जैसे "क्या आप उस उत्पाद के बारे में कुछ भी नहीं है जो आप अभी तक सुनिश्चित नहीं हैं?" या "क्या कोई कारण है कि आप इसे क्यों नहीं खरीदेंगे?" ग्राहक को ऐसी स्थिति में रखता है जहां वह बिक्री से इंकार नहीं कर सकता। ग्राहक द्वारा स्वीकार किए जाने तक नकारात्मक रूप से लागू करना जारी रखें।

अगर यह नहीं है कि ग्राहक क्या चाहता है तो इसे ज़्यादा मत करो ग्राहक द्वारा वांछित लोगों की तुलना में अधिक आइटम न बेचें - "क्या आप सबसे बड़ी पेशकश चाहते हैं?" यह तब काम कर सकता है जब ग्राहक को पता नहीं होता कि वह क्या चाहता है, लेकिन बहुत से विक्रेताओं एक सीमा निर्धारित किए बिना इस तकनीक का उपयोग करते हैं अधिकांश मामलों में ऐसा करने के दो अच्छे कारण हैं:

सुनिश्चित हो, निराश मत हो एक विक्रेता होने के नाते सभी को सुरक्षा रखने के बारे में है हर चुराए हुए मामला आपको अपर्याप्त महसूस करता है और संदेह बोता है। लेकिन आप ऐसा नहीं करते हैं: नुकसान के मुकाबले भी सुरक्षित रहें अपने आप में विश्वास करो क्योंकि हर बार जब कोई ग्राहक आपकी ओर से कुछ खरीदता है, तो वह आपकी कुछ सुरक्षा कार खरीदने की उम्मीद करता है, बंधक, वैक्यूम क्लीनर याद रखें कि। प्रत्येक ग्राहक के साथ सौदे को बंद करने के लिए एक तकनीक के पहले ही सोचें।