कैसे बैरागी बनाने के लिए
कई प्रसिद्ध लोगों ने वेटर के रूप में अपना कैरियर शुरू किया एक रेस्तरां में कार्य करना आपको अच्छी तरह से और जल्दी से कमा सकता है, अगर आपको पता है कि ग्राहक से कैसे जाना है और आप सही कौशल विकसित कर सकते हैं। यदि आप अच्छे, विश्वसनीय और एक ही समय में कई कार्य करने में सक्षम हैं, तो लघु और दीर्घकालिक में टेबल सेवा एक अच्छा अवसर हो सकती है।
कदम
भाग 1
बुनियादी कौशल जानें1
विनम्र और आकर्षक बनें लोग सिर्फ खाने से ज्यादा कुछ करने के लिए रेस्तरां में जाते हैं। रात के खाने के लिए बाहर जाना एक अनुभव है और तालिकाओं के लिए समर्पित स्टाफ इस अनुभव का सबसे दृश्यमान हिस्सा है। पार्टियों में आप सबसे अंतर्मुखी लोगों के साथ भी बातचीत कर सकते हैं? क्या आप आसानी से मित्र बनाते हैं? क्या आप मजाक और मुस्कुराहट के लिए इच्छुक हैं? यदि जवाब हाँ है, तो आपके पास एक अच्छा वेटर की मुख्य विशेषताओं में से एक है
- आपको एक हास्य अभिनेता बनने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन एक अच्छा संचारक अधिक आराम से वेटर तो कुशल और सक्षम के रूप में chiacchieroni- बस अपना शरीर की भाषा के साथ अच्छा संचार बनाए रखने कुशलता से अपनी नौकरी करते हैं और बेहतर सुनने के लिए की जरूरत है।
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जल्दी हो जाओ क्या आप कई स्थितियों को संभालने में सक्षम हैं? क्या आप चीजों की एक सूची को आसानी से याद कर सकते हैं? क्या आप परिवर्तनों के लिए अनुकूल हैं? एक अच्छा वेटर को पता होना चाहिए कि आदेश कैसे लें, रसोई के सहयोगियों के साथ संवाद करें और जैसे व्यवहार करें "चेहरे" रेस्टोरेंट का यह एक कठिन काम है और इसे तुरंत और त्रुटियों के बिना किया जाना चाहिए।
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मजबूत हो यह पहले से ही फुटबॉल प्रशंसकों के शोर भीड़ में सेवा करने के बाद दौर के अंत में एक बूँद बहा बिना सूका रोगी चश्मा और हर तरह की व्यंजनों के साथ भीड़ गर्म प्लेटों की ट्रे ले जाने के लिए, अकेले बहुत मुश्किल है। यह भी आप चरम करने के लिए नेतृत्व कर सकते हैं यदि आप फिट हैं, तो वेटर काम थोड़ा कम थका होगा आपको शरीर निर्माणकर्ता बनना नहीं है, लेकिन यह भारी वस्तुओं को सुरक्षित रूप से और जल्दी से ले जाने के दौरान एक भीड़ भरे कमरे में बात करने में आपकी मदद कर सकता है
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स्पष्ट रूप से लिखें और अपने कंप्यूटर को सही ढंग से उपयोग करें यदि आप रसोई में अपने आदेशों को नहीं पढ़ सकते हैं, तो खराब आसानी से बनाया जाएगा। किसी रेस्तरां में बिना किसी गलतफहमी के संचार को आवश्यक है और यह प्रक्रिया आपके साथ शुरू होती है
भाग 2
एक वेटर के रूप में नौकरी प्राप्त करें1
आपको प्रशिक्षित करने के लिए तैयार रेस्तरां ढूंढें। केंद्र में लक्जरी बिस्टरो शायद अनुभव के बिना वेटर नहीं चाहता है अगर आपने पहले यह काम कभी नहीं किया है, तो कुछ खानपान श्रृंखला में प्रवेश करने की कोशिश करें जहां नए लोगों के लिए एक प्रशिक्षण योजना है इस तरह से आप समझेंगे कि एक रेस्तरां कैसे काम करता है और आप इसे अनुभव करेंगे।
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अपने साथ फिर से शुरू करें यदि आपके पास एक तैयार नहीं है, तो एक अच्छा वेटर बनने के लिए आवश्यक उन गुणों पर अधिक ध्यान केंद्रित करें। आपको सार्वजनिक और समूहों के साथ काम करने के साथ-साथ त्वरित होने के लिए तैयार होना चाहिए किसी भी पिछले समान अनुभव को हाइलाइट करें।
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निर्देशक से बात करें जब आपको कोई जगह मिल रही है जिसे आप ले रहे हैं, तो उससे बात करने के लिए कहें कि कौन इसे प्रबंधित करता है। यदि आप पाठ्यक्रम को बर्मन या किसी अन्य वेटर को छोड़ देते हैं, तो यह खो सकता है, और किसी भी मामले में बारटेंडर वह व्यक्ति नहीं है जो काम पर रखने का फैसला करता है।
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साक्षात्कार के सवालों की आशा करते हैं। पहले से ही उन प्रश्नों के उत्तर तैयार करें जिन्हें सबसे ज्यादा पूछे जाने की संभावना है, ताकि निर्देशक के साथ मूक दृश्य न करें और यह स्पष्ट कर दें कि आप भूमिका की जिम्मेदारियों को समझते हैं।
भाग 3
तालिकाओं का ख्याल रखना1
एक मुस्कुराहट और ग्रीटिंग के साथ तालिका से संपर्क करें अपने आप को प्रस्तुत करें और स्पष्ट रूप से अपना नाम बताएं। "हैलो और आपका स्वागत है मैं (नाम) हूं क्या मैं मेनू की व्याख्या कर सकता हूं और पेय आदेश ले सकता हूं?" जब वे कमरे में प्रवेश करते हैं तो मुस्कुराहट वाले ग्राहकों का स्वागत करें
- आँख से संपर्क रखें, लेकिन ग्राहकों को ठीक न करें कुछ लोगों को असहज महसूस होता है और वे एक अलग मूड में रेस्तरां में प्रवेश कर सकते हैं। तदनुसार व्यवहार करें जब आप उन्हें बैठते हैं, तो आप एक छोटे से बातचीत शुरू कर सकते हैं जब आप पेय आदेश लेते हैं यदि वे आपसे बात करने में कोई दिलचस्पी नहीं दिखाते हैं, तो अकेले उन्हें छोड़ दें
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अपने बाएं से पीने के आदेश को दक्षिणावर्त लें यदि बच्चे हैं, तो पहले अपने आदेश मांगें, फिर महिलाओं के पास जाएं और अंत में पुरुषों तक।
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जब आपने मुख्य पाठ्यक्रम की सेवा की है, तो हमेशा पूछें "क्या मैं तुम्हें कुछ और ला सकता हूं?" और ग्राहकों को सोचने के लिए कुछ पल देते हैं। पांच मिनट के बाद फिर से जाँच करें और पूछें "आपकी पसंद के लिए सब कुछ है?" विशेष रूप से मुख्य पाठ्यक्रम के संदर्भ में। उदाहरण के लिए, पूछें: "आपका स्टेक कैसा था?"। ग्राहकों के उत्तरों को सुनें और, सबसे ऊपर, उनकी शारीरिक भाषा की व्याख्या करें: बहुत से लोग समस्याओं को इंगित करने में असहज महसूस करते हैं - और हाँ "बदला" आप के बारे में जब आप टिप
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जब आप स्पष्ट रूप से दिखाते हैं कि वे उन्हें ले जाना चाहते हैं, तो बस उन व्यंजनों को हटा दें, जिनके लिए आपने अभी उपभोग किया है। अगले व्यंजनों को लाए जाने से पहले, हमेशा पिछले पाठ्यक्रम के सभी व्यंजन लें।
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जब ग्राहक ने मुख्य कोर्स समाप्त किया है, तो पूछें "क्या आप मिठाई कार्ड चाहते हैं?"। इस तरह आप विशिष्ट अनुरोध किए बिना उन्हें कुछ और करने की अनुमति देते हैं। यदि आप पूछते हैं कि केक पाने के लिए कई अवसर होंगे
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भुगतान एकत्र करें ग्राहकों को सूचित करें कि आप खाता तैयार करेंगे, शेष राशि देकर भुगतान करेंगे या क्रेडिट कार्ड देकर। कभी पूछें कि क्या वे बाकी चाहते हैं और मान लें कि यह आपकी टिप का प्रतिनिधित्व करता है बस बिल ले लो और जल्दी से आराम और रसीद के साथ मेज पर वापस जाएँ
भाग 4
कुछ अच्छी मिंड़ो प्राप्त करें1
जब आप काम पर जाते हैं तो सुनिश्चित करें कि आप शानदार हैं कम से कम 15 मिनट पहले पहुंचें, साफ कपड़े के साथ और अच्छी तरह से देखभाल। जूते चमकीले, नाखून साफ और वर्दी क्रम में होना चाहिए। मेकअप के साथ सीमित करने के लिए अच्छा है लेकिन प्राकृतिक देखने के लिए
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संकेतों पर ध्यान दें यदि वे किसी मेज पर कुछ चाहते हैं, तो वे चारों ओर दिखना शुरू कर देंगे और आपकी आंख को पकड़ने की कोशिश करेंगे। लोगों पर घूरने के बिना, चलते समय सतर्क रहना सीखें। कई ग्राहक एक संकेत के रूप में आँख से संपर्क करते हैं जिससे उन्हें आपकी आवश्यकता है इस तरह आप उनको ध्यान न लेते हुए उनकी देखभाल करने की भावना देते हैं।
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बहुत ज्यादा ग्राहकों पर अत्याचार न करें अपने शिकार को शिकार करने वाले एक बाक में घुसने से बचें ग्राहक वेटर से नफरत करते हैं जो अक्सर हस्तक्षेप करते हैं और उन्हें बीच में डाल देते हैं, भले ही उन्हें आपको समय-समय पर भी ज़रूरत हो। यह एक नाजुक संतुलन के प्रबंधन के बारे में है
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मान लें कि यह भुगतान करने वाला व्यक्ति होगा यदि आप एक नियमित ग्राहक हैं और आपने देखा है कि कौन बिल का भुगतान करना चाहता है, तो उसे इस व्यक्ति के बगल में छोड़ दें। यदि नहीं, तो तालिका के मध्य में रसीद डाल दीजिए। हमेशा बिल को नीचे लाएं अगर यह एक कंटेनर के अंदर है, तो उसे मेज पर क्षैतिज रूप से रखें
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शांत रहो जब कोई क्लाइंट कठोर या अप्रिय हो जाता है, वह सुनता है और संचार स्थापित करने की कोशिश करता है। याद रखें कि यह काम है, निजी कुछ भी नहीं है यदि वह आक्रामक है, तो वह अन्य तालिकाओं को परेशान कर देता है या स्पष्ट रूप से नशे में है, प्रबंधक को कॉल करता है और उसे इसका ध्यान रखता है।
टिप्स
- यदि आप मित्रों से विज़िट प्राप्त करते हैं, तो उन्हें संक्षेप में बात करें और उन्हें ग्राहकों के रूप में व्यवहार करें अगर वे कुछ भी आदेश नहीं देते हैं और कुछ मिनटों से भी अधिक समय तक रहने पर उन्हें डरा नहीं किया जाएगा।
- कभी भी अपने वरिष्ठ अधिकारियों से कोई गलती छिपाने की कोशिश न करें, आप केवल अपनी स्थिति बिगड़ेंगे। इसे तुरंत स्वीकार करें और अपने सहयोगियों को समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता करें।
- अगर आप धूम्रपान की तरह गंध महसूस करते हैं तो कभी एक टेबल पर न जाएं यदि आपको सिगरेट ब्रेक की अनुमति है, तो अपने हाथों को धो लें, अपना मुंह कुल्ला, और यदि संभव हो तो गंध को हटाने के लिए अपने कपड़े पर नींबू खुशबू डाल दें।
- यदि आप इत्र या कोलोन पहनते हैं, तो इसे बहुत ज्यादा नहीं लगाया आप रेस्तरां से बहुत सख्त और ग्राहकों को ड्राइव कर सकते हैं।
चेतावनी
- गलती को आप पूरे दिन बर्बाद करने की अनुमति न दें यदि आप एक नकारात्मक घटना से प्रभावित हो जाते हैं, तो आप श्रृंखला त्रुटियों को बनाएंगे अपने कंधों को झुकाएं, एक गहरी सांस लें और आगे बढ़ें। किसी व्यक्ति से बात करें जिसे आप सम्मान या विश्वास करते हैं और अपनी गलती प्रकट करते हैं: "मैं एक गड़बड़ कर दिया! मुझे क्षमा करें"। यह प्रवेश आपको दोषी से मुक्त करेगा, साथ ही साथ एक ईमानदार जवाब: "जब आप अपना काम कर रहे थे, तो आपको यहां होना चाहिए था!"
आप की आवश्यकता होगी चीजें
- कलम, ऑर्डर पैड, लाइटर (यदि आप रेस्तरां में धूम्रपान कर सकते हैं), बोतल सलामी बल्लेबाज और एक टुकड़ा संग्राहक लिखना
- अच्छी पकड़ के साथ आरामदायक जूते (रसोई फर्श फिसलन हो सकता है)
- यदि आपके पास लंबे बाल हैं, तो हमेशा एक अतिरिक्त बाल क्लिप पहनें।
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