वाणिज्यिक पत्र कैसे लिखें

क्या आपको एक निर्दोष पेशेवर पत्र लिखना है? इनमें से अधिकांश दस्तावेज़ किसी भी प्रकार की सामग्री के अनुकूल होने के लिए बहुत सटीक लेकिन सहज स्वरूप का सम्मान करते हैं। एक व्यवसाय पत्र में हमेशा तिथि, प्रेषक और प्राप्तकर्ता के संपर्क विवरण, और कुछ केंद्रीय अनुच्छेद शामिल होना चाहिए। इन चरणों का पालन करें और उन्हें संशोधित करें यदि उन्हें अपने व्यवसाय की जरूरतों को पूरा करने के लिए जरूरी है।

कदम

भाग 1

पत्र लिखना शुरू करें
एक बिजनेस लिस्ट लिखें चरण 1
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प्रारूप को जानिए पत्र की सामग्री जो भी हो, ग्राफिक संरचना के बारे में कुछ नियमों का पालन करना है बिजनेस अक्षरों को एक सामान्य चरित्र के साथ लिखा जाना चाहिए, जैसे कि एरियल या टाइम्स न्यू रोमन थोक पैराग्राफ का उपयोग करें इसका अर्थ है कि प्रत्येक पैराग्राफ को अगले एक को एक सफेद रेखा से विभाजित किया जाना चाहिए। थोक पैराग्राफ के लिए रिकॉसेस का उपयोग न करें।
  • सभी पक्षों पर 2.5 सेमी हाशिये का उपयोग करें।
  • यहां तक ​​कि ई-मेल के जरिए भेजे गए एक व्यावसायिक पत्र भी एक सामान्य चरित्र के साथ लिखे जाने चाहिए। असामान्य और अस्पष्ट वर्णों का उपयोग न करें - केवल स्वीकार्य रंग काले और सफेद होते हैं
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    सही कार्ड चुनें पत्र को 22x28 सेमी प्रारूप (पत्रों के लिए क्लासिक), या ए 4 पेपर में मुद्रित किया जाना चाहिए। कुछ लंबे कॉन्ट्रैक्ट्स को 22x35 सेमी प्रारूप में मुद्रित किया जा सकता है (कानूनी पत्राचार की विशिष्टता)।
  • यदि आप इसे पोस्ट द्वारा भेजते हैं, तो आप इसे कंपनी के लेटरहेड पर प्रिंट कर सकते हैं इससे इसे और अधिक पेशेवर दिखता है, क्योंकि यह कंपनी के लोगो और संपर्क विवरणों को दर्शाता है।
  • एक व्यवसाय पत्र लिखें
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    अपनी कंपनी के बारे में जानकारी शामिल करें कंपनी का नाम और पता दर्शाता है पते के प्रत्येक भाग के लिए एक रेखा को समर्पित करें। यदि आपके पास स्वतंत्र कंपनी है या स्वतंत्र रूप से काम करें, तो कंपनी या इसके बाद के संस्करण के स्थान पर अपना नाम लिखें।
  • यदि आपके व्यवसाय में प्री-सेट लेटरहेड है, तो आप कंपनी का नाम और पता लिखने के बजाय इसका उपयोग कर सकते हैं।
  • यदि आप पता लिखते हैं, तो उसे ऊपर दाईं तरफ या बाएं दिखाई देना चाहिए, उचित - कंपनी की वरीयताओं के अनुसार चुनें
  • यदि आप विदेश में पत्र भेजते हैं, तो अपरकेस में देश का नाम लिखें।
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    तारीख को शामिल करें पूरी तिथि लिखना सबसे पेशेवर विकल्प है। उदाहरण के लिए, लिखिए "1 अप्रैल, 2012"। यह बाईं ओर उचित दिखने चाहिए, प्रेषक के पते की तुलना में कुछ पंक्तियां कम होती हैं।
  • यदि आपने कई दिनों में पत्र लिखा है, तो उस तारीख का उपयोग करें जब आप इसे पूरा कर लेंगे।
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    प्राप्तकर्ता के डेटा को इंगित करता है इस क्रम में शीर्षक (यदि कोई हो), कंपनी का नाम और प्राप्तकर्ता का पता, के साथ पूरा नाम लिखें। प्रत्येक जानकारी के लिए एक पंक्ति को समर्पित करें यदि आवश्यक हो, तो संदर्भ संख्या शामिल करें। प्राप्तकर्ता का डेटा, बाईं ओर उचित होना चाहिए, तारीख से कुछ पंक्तियां कम है।
  • एक विशिष्ट व्यक्ति को पत्र को संबोधित करने के लिए बेहतर इस तरह, आप सीधे जवाब देने में सक्षम होंगे। अगर आपको उस व्यक्ति का नाम नहीं पता है जिसे आप भेजना चाहिए, तो कुछ शोध करें। कंपनी को अपना नाम और शीर्षक जानने के लिए कहें
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    एक ग्रीटिंग चुनना यह सम्मान का एक महत्वपूर्ण चिन्ह है विकल्प विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है: यदि आप प्राप्तकर्ता को जानते हैं, तो आप उसे कितना जानते हैं और रिश्ते की औपचारिकता का स्तर क्या है निम्नलिखित विकल्पों पर विचार करें:
  • लिखना "आरोप में उन लोगों के लिए" केवल अगर आपको नहीं पता कि विशेष रूप से किससे संपर्क करें
  • यदि आप प्राप्तकर्ता को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, तो "प्रिय सर / मैडम" सुरक्षित पक्ष पर जाएं
  • उदाहरण के लिए, आप प्राप्तकर्ता का शीर्षक और अंतिम नाम भी इस्तेमाल कर सकते हैं "प्रिय डॉक्टर बियांची"।
  • यदि आप प्राप्तकर्ता को अच्छी तरह जानते हैं और एक अनौपचारिक संबंध हैं, तो आप उसे पहले नाम से संबोधित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए "प्रिय मारिया"।
  • यदि आप प्राप्तकर्ता के लिंग के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो उदाहरण के लिए, बस पूर्ण नाम लिखें "प्रिय एंड्रिया बिएनची"।
  • ग्रीटिंग के बाद एक अल्पविराम टाइप करने के लिए मत भूलना (दो बिंदु यदि आप सूत्र का उपयोग करते हैं "आरोप में उन लोगों के लिए")।
  • भाग 2

    शरीर को लिखें
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    सही स्वर का उपयोग करें जैसा कि वे कहते हैं, समय पैसा है, और अधिकांश व्यवसायिक इसे बर्बाद कर घृणा करते हैं। नतीजतन, पत्र का स्वर संक्षिप्त और पेशेवर होना चाहिए। पहले पैराग्राफ में जाने के बिना, सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ सीधे बिंदु पर जा कर पढ़ने के लिए त्वरित है उदाहरण के लिए, आप लिखकर शुरू कर सकते हैं: "मैं आपको प्रश्न के बारे में लिख रहा हूं ..." और वहां से जारी रखें।
    • विस्तृत संक्रमण अभिव्यक्ति, बड़े शब्दों या लंबी और जटिल वाक्य का उपयोग करने के बारे में चिंता न करें। आपका लक्ष्य यथासंभव शीघ्रता से और स्पष्ट रूप से इस बात का ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
    • पत्र में प्रेरक बनें आम तौर पर दस्तावेज का उद्देश्य पाठक को कुछ करने के लिए समझना है: अपना मन बदलें, समस्या ठीक करें, भुगतान करें या कंक्रीट करें। लक्ष्य का खुलासा करें
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    व्यक्तिगत सर्वनामों का उपयोग करें आप इसे निश्चित रूप से उपयोग कर सकते हैं "मैं", "हमें", "आप" और "आप" एक व्यावसायिक पत्र में पहले व्यक्ति एकवचन में अपने बारे में बात करें और प्राप्तकर्ता को इसके साथ संबोधित करें "आप", "आप" या "आप"।
  • ध्यान दें कि अगर आप कंपनी की ओर से पत्र लिखते हैं यदि आप व्यापार के परिप्रेक्ष्य के लिए एक प्रवक्ता हैं, तो आपको उसका उपयोग करना चाहिए "हमें", इसलिए पाठक को पता चल जाएगा कि व्यवसाय आपके बयानों के पीछे है। यदि आप अपनी राय लिखते हैं, तो उपयोग करें "मैं" ।
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    स्पष्ट रूप से और संक्षिप्त रूप से लिखें रीडर को समझना चाहिए कि आप क्या मतलब है यह जल्दी ही प्रतिक्रिया देगा यदि आपने जो लिखा है वह समझ में आता है। विशेष रूप से, यदि आप चाहते हैं कि पत्र प्राप्त करने के बाद आप एक निश्चित परिणाम तक पहुंच जाएं या कोई निश्चित कार्रवाई करें, तो इसे कहें। अपनी स्थिति को यथासंभव कम बताएं।
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    सक्रिय आकार का उपयोग करें जब आप किसी स्थिति का वर्णन करते हैं या कोई अनुरोध करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सक्रिय रूप को चुनते हैं, निष्क्रिय से बचें। उत्तरार्द्ध लेखन अस्पष्ट या अवैयक्तिक बना देता है इसके अलावा, सक्रिय रूप अधिक गतिशील है और सीधे बिंदु पर जाता है उदाहरण:
  • निष्क्रिय: "इन धूप का चश्मा नहीं माना गया है या स्थायित्व के लिए एक आंख के साथ उत्पादन किया गया है"।
  • सक्रिय: "टिकाऊपन के महत्व के बिना कंपनी इन धूप का चश्मा बनाती है और बनाती है"।
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    आवश्यक होने पर बातचीत करें पत्र अन्य लोगों के लिए लोगों द्वारा लिखे गए हैं यदि संभव हो तो, प्री-सेट टेम्पलेट्स का उपयोग करने से बचें। एक अवैयक्तिक और सामूहिक पत्राचार के साथ संबंध बनाना जरूरी नहीं है हालांकि, एक बहुत ही अनौपचारिक और कठबोली भाषा से भी दूर रहें। स्वर औपचारिक होना चाहिए, लेकिन एक ही समय में मैत्रीपूर्ण और मैत्रीपूर्ण होना चाहिए।
  • यदि आप प्राप्तकर्ता को अच्छी तरह से जानते हैं, तो आप उसे नमस्कार करने के लिए एक अनुकूल रेखा शामिल कर सकते हैं या उसे अच्छी तरह से शुभकामनाएं कर सकते हैं।
  • निर्धारित करने के लिए सामान्य व्यक्तित्व पर कॉल करें कि कितना व्यक्तित्व को लीक करना चाहिए कभी-कभी हास्य का एक स्पर्श जोड़ना एक व्यावसायिक संदर्भ में उपयोगी होता है, लेकिन एक मजाक करने से पहले हमें अच्छी तरह से प्रतिबिंबित करती है।
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    विनम्र रहें आप जब भी शिकायत या समस्या को व्यक्त करने के लिए लिखते हैं, तब भी आप अच्छा हो सकते हैं। प्राप्तकर्ता के स्थान पर विचार करें और उसे प्रदान करें कि आप उचित सीमाओं के भीतर, सहायक और उपयोगी होने के लिए क्या कर सकते हैं।
  • यहां कठोर शिकायतों का एक उदाहरण है: "मुझे लगता है कि इन धूप का चश्मा खराब गुणवत्ता के हैं और मैं कभी उन्हें फिर से नहीं खरीदूँगा"। विनम्र शिकायत का उदाहरण: "इन धूप के चश्मे की संरचना ने मुझे निराश किया है और भविष्य में मैं उन्हें कहीं और खरीदने का इरादा रखता हूं"।



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    यदि पत्र में एक से अधिक पृष्ठ हैं, तो उपयुक्त लेटरहेड का उपयोग करें। अधिकांश व्यवसाय पत्रों को केवल एक पृष्ठ पर कब्जा करने के लिए पर्याप्त संक्षिप्त होना चाहिए। हालांकि, यदि आपका कोई लंबा दस्तावेज़ है, जैसे अनुबंध या कानूनी फैसले, तो आप इसे और अधिक उपयोग कर सकते हैं दूसरे पृष्ठ के बाद से उपयुक्त लेटरहेड का उपयोग करें, जो आमतौर पर एक संक्षिप्त पता है और पहले एक के रूप में एक ही प्रकार के कार्ड से बना है।
  • सबसे पहले चिन्हों को दर्शाते हुए, पृष्ठ के शीर्ष पर प्रतीक दर्शाएं। आप प्राप्तकर्ता का नाम और तिथि भी शामिल कर सकते हैं
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    ऊपर दिखाता है अंतिम पैराग्राफ में, कवर किए गए अंकों को संक्षेप में प्रस्तुत करें और स्पष्ट रूप से कार्यवाही की कार्य योजना के सारांश में या प्राप्तकर्ता से आप क्या अपेक्षा करते हैं आपको याद दिलाना है कि यदि आपके कोई प्रश्न या समस्याएं हैं तो वह आपसे संपर्क कर सकता है पत्र और प्रश्न पर आपका ध्यान देने के लिए धन्यवाद।
  • भाग 3

    समापन सूत्र
    एक व्यवसाय पत्र लिखें
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    एक समापन सूत्र चुनें प्रारंभिक ग्रीटिंग की तरह अंतिम ग्रीटिंग, सम्मान और औपचारिकता का संकेत है। आम तौर पर आप साथ सुरक्षित पक्ष पर जाते हैं "सबसे अच्छा संबंध है" या "सबसे अच्छा संबंध है", लेकिन आप लिख सकते हैं "साभार", "मैं आपको अपना सबसे अच्छा सम्मान देता हूं", "अभिवादन" और "एक सौहार्दपूर्ण ग्रीटिंग"। यह भी एक पेशेवर लेकिन कम औपचारिक समापन सूत्र का उपयोग करना संभव है जैसे कि "धन्यवाद"। ग्रीटिंग के बाद एक अल्पविराम टाइप करें
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    पत्र पर हस्ताक्षर करें हस्ताक्षर के लिए चार रिक्त पंक्तियों के बारे में छोड़ दें इसे छपाई के बाद साइन इन करें यदि आप इसे ई-मेल द्वारा भेजते हैं, तो अपने हस्ताक्षर की एक छवि को स्कैन करें और इसे इस पत्र के इस हिस्से में संलग्न करें। नीली या काली स्याही बेहतर है
  • अगर आपको किसी और के बजाय पत्र पर हस्ताक्षर करना होगा, तो लिखिए "पीपी:" हस्ताक्षर करने से पहले, जो इसके लिए खड़ा है "प्रॉक्सी द्वारा (का)", यह है "की ओर से" ।
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    अपना नाम और संपर्क विवरण लिखें। हस्ताक्षर के तहत, अपने कंप्यूटर पर अपना नाम, शीर्षक, फोन नंबर, ई-मेल पता और किसी भी अन्य उपयोगी जानकारी टाइप करें। प्रत्येक डेटा के लिए एक पंक्ति को समर्पित करें।
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    उस व्यक्ति के आद्याक्षर जोड़ें, जिसने पत्र में प्रवेश किया। यदि आपको कंप्यूटर पर किसी अन्य के द्वारा कंप्यूटर पर टैप किया गया है, तो आपको हस्ताक्षर स्थान के तहत आद्याक्षर का संकेत देना होगा। कभी-कभी पत्र के लेखक के आद्याक्षर भी शामिल होते हैं। इस तरह, यह स्पष्ट है कि वहां किसने काम किया है।
  • उदाहरण के लिए, यदि आप टाइपिस्ट के आद्याक्षर का संकेत देते हैं, तो लोअरकेस अक्षरों का उपयोग करें जैसे "M.B."।
  • यदि आप लेखक के पहले अक्षर शामिल करते हैं, तो लोअरकेस में टाइपिस्ट को छोड़ते समय अपरकेस का उपयोग करें: "R.B.:m.b।"। कुछ मामलों में एक डैश को आद्याक्षर के दो जोड़े के बीच जोड़ा जाता है: "R.B.-m.b."।
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    अनुलग्नकों की उपस्थिति दर्शाता है यदि आपने प्राप्तकर्ता द्वारा जांच की जाने वाली अन्य दस्तावेज़ संलग्न हैं, तो अपनी संपर्क जानकारी के नीचे कुछ पंक्तियां इंगित करें दस्तावेज़ों की संख्या और प्रकार निर्दिष्ट करें। उदाहरण के लिए, लिखिए "अटैचमेंट (2): पाठ्यक्रम, ब्रोशर" ।
  • आप शब्द को भी छोटा कर सकते हैं "संलग्नक" लेखन "सभी।"।
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    यदि आवश्यक हो, अन्य प्राप्तकर्ताओं के नाम जोड़ें यदि आप विभिन्न लोगों को पत्र की एक प्रति भेजते हैं, तो आपको उन्हें इंगित करना चाहिए। आप इसे टाइप करके कर सकते हैं "सीसी:" अटैचमेंट की पंक्ति के तहत, जो खड़ा है "ज्ञान प्रतिलिपि"। तत्काल बाद, अन्य प्राप्तकर्ताओं के नाम और शीर्षक सूचीबद्ध करें ("सीसी" यह भी मतलब "कार्बन कॉपी", क्योंकि वास्तव में कागज की प्रतिलिपि कार्बन पेपर का उपयोग किया गया था)।
  • उदाहरण के लिए, लिखिए "सीसी: मार्को बिएनची, विपणन विभाग के उपाध्यक्ष"।
  • यदि आप एक से अधिक नाम जोड़ते हैं, तो पहले से नीचे दूसरे संरेखित करें, लेकिन बिना दोबारा लिखने के "सीसी:"।
  • भाग 4

    पत्र को समाप्त करें
    एक शीर्षक लिखें
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    पत्र को सही करें ग्राफिक पहलू एक मौलिक तत्व है जो निश्चित व्यावसायिकता को दर्शाता है। पत्र की त्रुटियों को हटाने के द्वारा, आप यह सुनिश्चित कर लेंगे कि प्रेषक तुरंत आपको सक्षम और आधिकारिक समझता है। इसे वर्ड प्रोसेसर की वर्तनी जांच में जमा करें, इसे भेजने से पहले इसे अच्छी तरह से पढ़ें।
    • अपने आप से पूछें कि क्या पत्र स्पष्ट और संक्षिप्त है क्या अनुच्छेदों में तीन से चार वाक्य होते हैं? उस स्थिति में, तय करें कि आप अनावश्यक बयानों को समाप्त कर सकते हैं।
    • यदि पत्र अत्यंत महत्वपूर्ण है, तो आप इसे किसी मित्र या सहकर्मी को पढ़ सकते हैं कभी-कभी दूसरी नज़र आपको त्रुटियों या अजीब अभिव्यक्तियों को पकड़ने में मदद कर सकता है जिन्हें आपने ध्यान नहीं दिया।
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    पत्र को टैप न करें। यदि आपके पास एकाधिक पृष्ठ हैं, तो इस विधि को आम तौर पर बचा जाना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि शीट्स क्रम में हैं, उन्हें शीर्ष बाईं ओर एक पेपर क्लिप के साथ संलग्न करें
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    शिपमेंट के लिए पत्र तैयार करें यदि आप इसे मेल से भेजते हैं, तो एक उपयुक्त लिफाफा का उपयोग करें यदि संभव हो, तो कंपनी का लोगो छपाई के साथ एक का उपयोग करें। रिटर्न पता और प्राप्तकर्ता का पता लिखें। पत्र को तीन भागों में मोड़ो, ताकि प्राप्तकर्ता पहले ऊपरी गुना को खोलता है, फिर निम्न गुना। सुनिश्चित करें कि आपको पर्याप्त टिकटें पेस्ट कर दें और इसे भेजें
  • यदि आपको लगता है कि आपकी वर्तनी गंदगी है और आपके व्यावसायिकता को न्याय नहीं करती है, तो शब्द संसाधक के साथ पतों को लिखें और लिफाफे पर उन्हें प्रिंट करें।
  • यदि पत्र अत्यंत महत्वपूर्ण और / या जरूरी है, तो आप इसे कूरियर द्वारा वितरित कर सकते हैं।
  • अगर आप इसे ई-मेल द्वारा भेजना चाहते हैं, इसे HTML में परिवर्तित करें या इसे पीडीएफ में सहेजें स्वरूपण को संरक्षित करने के लिए हालांकि, पोस्ट द्वारा इसे भेजने के लिए बेहतर है
  • टिप्स

    • पत्र पर हस्ताक्षर करने के लिए एक गुणवत्ता वाले पेन का उपयोग करें।
    • सावधान रहें यदि आप एक सप्ताह से भी कम समय में जवाब नहीं दे सकते हैं, तो इसे प्राप्तकर्ता को समझाएं और उसे बताएं कि वह आपके उत्तर की अपेक्षा कैसे कर सकता है।
    • सकारात्मक पहलुओं पर बल दें आप क्या कर सकते हैं, आप क्या नहीं कर सकते, इसके बारे में बात करें। उदाहरण के लिए, यदि कोई उत्पाद स्टॉक में नहीं है, तो ग्राहक को यह न बताएं कि आप ऑर्डर पूरी करने में सक्षम नहीं हैं। इसके बजाय, उसे समझाएं कि अच्छा बहुत लोकप्रिय है और सभी स्टॉक समाप्त हो रहे हैं उसके बाद, उसे बताएं जब आप उसे आदेश दे सकते हैं
    • यदि आपको एक जटिल पत्र लिखना है, तो पहले एक लाइनअप बनाने का प्रयास करें
    • उन विषयों की एक सूची बनाएं जिन पर आप चर्चा करना चाहते हैं। आदेश के बारे में चिंता मत करो
    • प्रत्येक विषय के लिए, कीवर्ड, उदाहरण, तर्क और तथ्यों की सूची बनाएं
    • सूची में प्रत्येक विषय की समीक्षा करें और अपने उद्देश्य और प्राप्तकर्ता के आधार पर इसे महत्व के क्रम में पुनर्वितरण करें।
    • वह सब कुछ हटा दें जो प्रासंगिक नहीं है
    • रीडर के लिए सबसे उचित क्रम में जानकारी वितरित करें।

    चेतावनी

    • चापलूसी के साथ इसे ज़्यादा मत करो एक ईमानदारी से बधाई स्वीकार्य है, लेकिन एक अतिरिक्त यह सुझाव देगी कि आपको अपना काम करने के लिए कौशल पर नहीं, चापलूसी पर भरोसा करना चाहिए।
    • एक अचानक या बहुत जोरदार स्वर नहीं है एक व्यावसायिक पत्र के साथ याद रखें, व्यावसायिक संबंध सुधारने या शुरू करने का प्रयास करें।
    सामाजिक नेटवर्क पर साझा करें:

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