प्रशिक्षण मैनुअल कैसे लिखें
प्रशिक्षण पुस्तिका एक अनुदेश पुस्तक है यह कक्षा में भाग लेने या एक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के दौरान पालन करने के लिए एक ट्रैक प्रदान करने से पहले एक विषय का अवलोकन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रशिक्षण पुस्तिका लिखने के लिए इन चरणों का पालन करें
कदम
1
अपने दर्शकों को जानें मैनुअल द्वारा संबोधित उत्पाद, सिस्टम या सेवा के संबंध में ज्ञान के स्तर और उपयोगकर्ताओं के अनुभव के बारे में जानें।
- साधारण भाषा का उपयोग करें और बुनियादी स्तर पर उन समूहों के लिए व्यापक जानकारी प्रदान करें। नए उपयोगकर्ताओं को उत्पाद को समझने की आवश्यकता नहीं है, उन्हें इसका उपयोग करना सीखना होगा।
- उन समूहों के लिए एक अधिक विशिष्ट और गहन शब्दावली का उपयोग करें जो उत्पाद / सिस्टम से परिचित हैं। उन्हें सिर्फ नई अतिरिक्त सुविधाओं को जानने की जरूरत है
2
सारांश योजना लिखें इससे आपको जानकारी व्यवस्थित करने में मदद मिलेगी। आप यह भी जांच कर पाएंगे कि सभी आवश्यक तर्क दर्ज किए गए हैं।
3
अभिविन्यास से प्रारंभ करें कंपनी या प्रशिक्षण संस्था का वर्णन करें यह भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के साथ कंपनी संरचना की रूपरेखा है। उन्हें सूचीबद्ध करें या कीवर्ड का उपयोग करें सामान्य तौर पर, आपको यह नहीं मानना चाहिए कि पाठक विषय को जानता है और उन बिंदुओं के बारे में बहुत स्पष्ट होने की कोशिश करता है जिन्हें आप वर्णन करेंगे।
4
सबक अध्यायों में उप-विभाजित करें जानकारी के अवलोकन के साथ प्रत्येक अध्याय को प्रारंभ करें जो कि निम्नलिखित पृष्ठों पर प्रस्तुत किया जाएगा। प्रत्येक अध्याय के अंदर छोटे अनुभागों में जानकारी व्यवस्थित करने के लिए शीर्षकों का उपयोग करें
5
सारांश अनुभाग लिखें प्रत्येक अनुभाग में निहित मुख्य जानकारी का संक्षिप्त विवरण लिखें सभी जानकारी के लिए त्वरित संदर्भ तालिकाओं का उपयोग करें जो कि उपयोगकर्ताओं द्वारा अक्सर उपयोग किए जा सकते हैं (कुंजी या परिभाषाओं के संयोजन)
6
यह परीक्षण करें। ऐसे लोगों के समूह का चयन करें जिनके पास प्रशिक्षण विशेषताओं का उपयोग होगा, जो कि प्रशिक्षण मैनुअल का उपयोग करेंगे। पठनीयता पर प्रतिक्रिया दें, सुधार के लिए क्षेत्र और उन वर्गों को जो आगे विश्लेषण की आवश्यकता है या नहीं।
7
मैन्युअल संपादित करें। उन लोगों के नमूने से प्राप्त फ़ीडबैक का उपयोग करें जिन्होंने मैन्युअल की सामग्री या संरचना में परिवर्तन करने में सक्षम होने के लिए इसका परीक्षण किया है।
टिप्स
- प्रशिक्षण पुस्तिका में एक फीडबैक फॉर्म शामिल करें फिर उपयोगकर्ता प्रशिक्षण पाठ्यक्रम का पालन करने के बाद आपको सुझाव भेज सकते हैं या जब मैनुअल में प्रलेखित सिस्टम या उत्पाद बदल जाएगा
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