कैसे एक चर्चा को हल करने के लिए
कभी-कभी यह एक गर्म चर्चा का प्रबंधन करना होता है, जिसमें हर कोई आश्वस्त होता है कि वह सही है और कोई भी वापस लेने के लिए तैयार नहीं है। यदि आपने तर्कसंगत उदाहरणों से अनुनय के आँसू की कोशिश की है, यदि आप दूसरे व्यक्ति को आपको महसूस करने के लिए अन्य चीख देने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन न ही उसे समाप्त करना चाहता है या इस समय कैसे करना है? चर्चा को खुश करने और हल करने के लिए कैसे? यह आसान है सबसे पहले, शांत हो जाओ और सुनना शुरू करें
कदम
1
शांत हो जाइए। लोगों की तर्क क्षमता अचानक क्रोध के प्रभाव में गायब हो जाती है। यदि आप या आपके वार्ताकार, क्रोध के साथ सूजन कर रहे हैं, तो शांत होने में कुछ मिनट लग जाएं, यदि आवश्यक हो तो भी आधे घंटे तक।
- उसे बताओ कि आप उस क्षण में बहस करने के लिए बहुत उत्साहित हैं आधे घंटे के बाद चर्चा जारी रखने का सुझाव दें
- उस वक्त, आराम करो गहराई से साँस लें चिंता न करें और किसी अन्य तनाव को न रखें। पैदल चलना और अपना मन साफ़ करें फिर से टकराव से निपटने के तरीके के बारे में सोचें, खुद को दूसरे व्यक्ति के जूते में रखने की कोशिश करें, या सही शब्दों को अपनी इच्छानुसार व्यक्त करने का प्रयास करें।
2
सुनो। समझने की कोशिश करें कि दूसरे व्यक्ति आपको क्या कहना चाहता है आपको अपने विचारों से सहमत होना जरूरी नहीं है बहुत से चर्चाएं लंबे समय तक चलती हैं क्योंकि दोनों पक्ष अपनी स्थिति का बचाव करना चाहते हैं लेकिन कोई भी सुनने के लिए तैयार नहीं है। आपको सुनने से पहले आप स्थिति को अनलॉक कर देंगे।
3
जांचें कि आप क्या समझते हैं उन पहलुओं का सारांश बनाएं जिन्हें आपने दूसरे के शब्दों में समझा है, इसे संक्षेप में प्रस्तुत करें और पूछें कि क्या आप सही ढंग से समझ गए हैं। "चलो देखते हैं अगर मैं समझता हूं, क्या आप मुझे बता रहे हैं ...?" इस तरह से एक वाक्यांश के साथ आप एक नए स्तर पर चर्चा को स्थानांतरित करेंगे, आप दूसरे को समझेंगे कि आप अपने दृष्टिकोण को मूल्यांकन करने की कोशिश कर रहे हैं और आप तैयार नहीं होंगे एक "तत्काल फैसले" आपको किसी भी गलतफहमी को स्पष्ट करने का मौका मिलेगा और यह स्पष्ट होगा कि आपने तर्कसंगत किया है जो दूसरे व्यक्ति आपको बताना चाहता है।
4
पुष्टि करें कि दूसरे व्यक्ति समझ गया है कि आप क्या कहना चाहते हैं। अब अपने वार्ताकार से पूछें कि वह आपकी स्थिति को संक्षेप में कह सकता है। यदि वह सफल नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि शायद वह आपकी बात नहीं सुन रहा है, तो फिर अपने अंक दोबारा दोहराएं और ध्यान देना चाहिए।
5
उन बिंदुओं की पहचान करें जहां आप सहमत हैं। उनके विचारों की बात सुनी और पुष्टि करने के बाद, कई चर्चाएं स्वचालित रूप से हल हो जाती हैं, हमेशा उस मामले में जहां कोई वास्तविक टकराव नहीं था। यदि आपने अभी तक कोई समाधान नहीं पहुंचा है, तो उन बिंदुओं को सूचीबद्ध करना शुरू करें जहां आप सहमत हैं। उदाहरण के लिए, यदि यह चर्चा है कि कचरे को किसने फेंकना चाहिए, तो बताएं कि आप दोनों सहमत हैं कि घर क्रम में है और आपको नौकरियों को काफी हद तक वितरित करने की आवश्यकता है अगर शुरुआत से एक अच्छा समझौता हुआ हो, तो अब आप बहस नहीं करेंगे।
6
ठीक से परिभाषित करें कि आप कहां सहमत नहीं हैं। अब आप दोनों समझते हैं कि किसी तरह से चर्चा बंद होनी चाहिए, इसलिए अपने दृष्टिकोण को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की कोशिश करें और उन बिंदुओं को रेखांकित करें जहां आप सहमत नहीं हैं। कई विचार-विमर्श बिना किसी अंत तक चलते हैं यदि दोनों पक्ष वास्तव में समझ में नहीं आता कि समस्या कहाँ है!
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संभव विकल्पों पर विचार करें चर्चा को हल करने के लिए आप क्या कर सकते हैं? सबसे आम संभावनाओं में से कुछ हैं:
8
अपनी पसंद करें शायद इस बिंदु पर चर्चा पहले से ही हल हो गई है, अगर अभी तक ऐसा नहीं हुआ है, तो उसे बंद कैसे करें एक तीसरे व्यक्ति की राय के लिए देखो, एक पैसा लगाने टॉस या अगले दिन एक बैठक का प्रस्ताव, असहमति को समाप्त कर सकते हैं कि कुछ के बारे में सोचो। इस समस्या को हल करने के तरीके को स्वीकार करना सीधे इसे सुलझाने से ज्यादा आसान है, और एक ऐसे समाधान तक पहुंचाना महत्वपूर्ण है जो दोनों के लिए उपयुक्त है।
9
निष्कर्ष मनाओ! आप क्रोध से भरे थे और सोचा था कि चर्चा कभी हल नहीं की जाएगी, आपने सुनी और आप स्केइन को सुलझाने में सफल रहे और अपनी सफलता का जश्न मनाने के लिए एक इशारा चुनने का समय: एक हंसी, एक मजाक जो गलतफहमी को उजागर करता है, या एक हाथ मिलाना, और क्यों नहीं? एक पेय
टिप्स
- "सही" पक्ष को महसूस करना बंद करो हमेशा सही होने की कोशिश करना हमेशा के लिए चर्चा जारी रखने का एक तरीका है यदि लोगों से मिलने का प्रयास नहीं होता, तो असहमति कभी समाप्त नहीं हो सकती। क्या ऐसा कोई कह रहा है जो कहते हैं, "क्या आप सही होना पसंद करते हैं या खुश रहना पसंद करते हैं?" विनम्रता से बचे रहें
- माफ कर दो। अगर उस व्यक्ति ने कुछ किया जो आपको नाराज़ या चोट पहुंचाया है, तो उसे क्षमा करने की कोशिश करें, अगर उसने माफी नहीं मांगी। अपनी निराशा व्यक्त करें, लेकिन वाक्यांशों के माध्यम से जो आपके संदेश को नकारात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न किए बिना सुझाव देता है
- दूसरे व्यक्ति को उसकी आवाज उठाती है, तो एक रणनीति पूछ "तुम क्यों रो रहे हो?" उस समय दिखाई देने लगेंगी रोक के लिए आमंत्रित करना है, शायद खुद पूछ "मैं क्यों चिल्ला रहा हूँ?" बातचीत तो बेहतर आगे बढ़ें।
- बहाना के लिए पूछें यदि आप कुछ भी माफी माँगने के लिए कर सकते हैं, तो ऐसा करें। यहां तक कि अगर आपको लगता है कि आपने कुछ गलत नहीं किया है आप प्रतिक्रियाओं के लिए माफी मांग सकते हैं कि आपके शब्दों और आपके कार्यों ने दूसरे में ट्रिगर किया है कभी-कभी माफी का भाव गर्व और हताशा को निरुपित करने के लिए पर्याप्त होता है, या शायद यह वह सब था जो अन्य व्यक्ति इंतजार कर रहा था। बहस का पहला शब्द उच्चारण होने पर अक्सर चर्चाएं गायब हो जाती हैं।
- अहिंसक संचार को प्रबंधित करना सीखें अपने आप को दूसरे व्यक्ति के जूते में रखो और अपना दृष्टिकोण व्यक्त करें, यह जानने की कोशिश करें कि आपकी चर्चा के पीछे वास्तविक आवश्यकताएं क्या छिपी हैं। प्रस्तावित करें कि दूसरे व्यक्ति क्या कर सकता है कि दूसरे को पीछे छोड़ दें या "कौन सही है और कौन गलत है" बताएं।
- कुछ सकारात्मक पर ध्यान केंद्रित करें एक ऐसी गतिविधि के बारे में सोचें जो दोनों को पसंद हो। शुरुआत में आपको शर्म महसूस हो सकता है, लेकिन अवशिष्ट क्रोध के रूप में आप मजा लेते हैं। हमें दोबारा दोहराएं और चर्चा अब एक बंद अध्याय है
चेतावनी
- ऐसे लोग हैं जो दूसरों के लिए उत्तेजित करने और चर्चाओं को ट्रिगर करने के लिए कुछ भी नहीं देख रहे हैं। जब आप इन विषयों को पहचानते हैं तो यह बंद हो जाता है
- ऐसे शब्दों से बचें, जो स्थिति को सामान्य बनाते हैं, उदाहरण के लिए, चर्चा में "हमेशा" या "कभी नहीं" का उपयोग न करें। इन शब्दों का प्रयोग तनाव और असहमति को बढ़ा सकता है।
- चर्चा समाप्त करने का सबसे तेज़ तरीका दूसरे के साथ सहमत होना और समझौता दिखाने के लिए है, भले ही वह बिल्कुल भी न हो। यह ठीक है जब आप उस व्यक्ति के साथ कोई संबंध नहीं रखना चाहते हैं सहमत होने का ढोंग करने के लिए बचने के लिए एक रणनीति के रूप में रिश्तों को प्रबंधित करने का एक स्वस्थ तरीका नहीं है, खासकर अगर यह एक महत्वपूर्ण चर्चा है यह सम्मानजनक नहीं है और असंतोष का कारण बनता है, क्योंकि वृत्ति को निर्णय लेने के बारे में विश्वास नहीं है। इसलिए, यदि आप सीमा तक पहुंच गए हैं और आपको कोई ऐसा समाधान नहीं मिलता है जो आपको समझौते में डालता है, तो इस तरह से एक वाक्यांश के साथ विवाद को बंद करें "फिलहाल इस स्थिति में मैं यही सोचता हूं। आप इसे स्वीकार कर सकते हैं या इसे बुरी तरह से ले सकते हैं, लेकिन किसी भी मामले में वे इस पर चर्चा करना जारी रखना नहीं चाहते "।
- दूसरे व्यक्ति को कमज़ोर न करें और अपनी राय का उपहास न करें। मजाक एक रचनात्मक कार्रवाई नहीं है और जवाब में अन्य आपकी ओर एक ही स्वर का उपयोग करना शुरू कर देंगे!
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