कैसे एक अच्छा कैस्पियर होना

अपने कैश सिस्टम की मूल बातें जानें चाहे वह एक पुरानी पुस्तिका कैश डेस्क या एक नया कंप्यूटर सिस्टम हो, आपको कम से कम हर तीन या चार ग्राहकों की ज़रूरत वाले सभी मूल आदेशों को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपके कुंजीपटल में कुछ राशि के लिए त्वरित बटन हैं, जैसे कि 5, 10 या 20 यूरो, उनका उपयोग करने के लिए उपयोग किया जाता है। पहले कुछ दिनों के लिए, जब आप व्यस्त नहीं हैं, लगातार मूलभूतताओं की समीक्षा करें, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप उचित तरीके से सब कुछ करते हैं, एक अधिक अनुभवी कैशियर से सलाह मांगें।

परिस्थितियों में कार्य करना सीखें, जो अक्सर होते हैं, लेकिन प्रत्येक दिन नहीं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक हफ्ते या हर दो दिनों में प्रीपेड गिफ्ट कार्ड बेचते हैं, तो यह अभी भी एक अच्छा विचार है कि दिल को यह कैसे करना है त्रुटि या छोटी समस्याओं के मामले में आगे बढ़ना जानना भी एक अच्छा विचार है - अगर आप गलत परिवर्तन देते हैं तो आपको क्या करना चाहिए, लेकिन आप पहले से ही बॉक्स बंद कर चुके हैं, अगर कोई धन वापसी चाहता है या यदि पीओएस पागल हो जाती है? यदि यह प्रशिक्षण पाठ्यक्रम का हिस्सा नहीं था, तो अपने बॉस या अधिक अनुभवी कैशियर पूछें।

जानें कि असामान्य स्थितियों में सही जानकारी कहां खोजें आप सभी कार्यवाहियों को याद नहीं कर सकते हैं, खासकर उन लोगों के लिए जिन्हें आपको कभी आवश्यकता नहीं हो, लेकिन आपको यह जानने की ज़रूरत है कि आपको कौन सी जानकारी की जरूरत है, उदाहरण के लिए एक गाइड बुक या मैनुअल में यदि अवसर उठता है। पूरे गाइड के लिए एक थंबनेल भी देने का यह एक अच्छा विचार है, ताकि आप सिद्धांत रूप में जान सकें कि आप क्या पा सकते हैं और इसका उपयोग कैसे किया जाए, यदि बिजली विफल हो जाती है और आपको गोदाम में किसी चीज़ की तलाश करनी है।

ध्यान दें कि ग्राहक कैसे भुगतान करते हैं जो नकदी का भुगतान करता है वह सिक्कों की तलाश में होगा, जबकि एटीएम के साथ भुगतानकर्ता को पिन दर्ज करना होगा और आगे बढ़ने से पहले पुष्टि के लिए इंतजार करना होगा। यह इंतजार करते समय कुछ और करने का यह एक बढ़िया समय है, जैसे बैग में अपना शॉपिंग बैग डालना

अच्छी तरह से दुकान के उत्पादों को जानने के लिए जानें कि सलाह देने के लिए और तारीफ कैसे करें। यहां तक ​​कि अगर आप केवल एक खजांची हैं और आपको अलमारियों पर काम करने के लिए नहीं कहा जाता है, तो आप अभी भी कर्मचारी हैं और आपको प्रश्न पूछे जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, उस ग्राहक को सूचित करें जिसने सिर्फ एक नया उत्पाद खरीदा है, जिसे ख़रीदारी विशेष रूप से अच्छी है या आप इसे स्टोर में सर्वश्रेष्ठ में से एक मानते हैं और जिसने एक अच्छा विकल्प बना दिया है प्रशंसा के बारे में ईमानदार रहें और इसे ज़्यादा मत करो, लेकिन कम से कम प्रशंसा माल को अतिरिक्त मूल्य दे सकती है और ग्राहक को नई खरीद के साथ और भी अधिक संतुष्ट कर सकता है।

बाकी की गणना करें जब बहुत सी पंक्तियां नहीं होती हैं, तो उन्हें आराम से कार्ड और सिक्कों में पेश करने के बजाय ग्राहक को आराम करने के लिए उपयोग करें।