झगड़े में कैसे व्यवहार करना
जितना आप इसे से बचना चाहते हैं उतना जितना आप चाहते हैं, उतना ही आप एक झगड़े में मिल सकते हैं, उदाहरण के लिए एक दोस्त, एक परिवार के सदस्य, एक साथी, एक काम सहयोगी और यहां तक कि एक ग्राहक और एक वेटर। ऐसी परिस्थितियों में उठने वाले असहमति, बल्कि तनावपूर्ण होते हैं, खासकर जब भावनाओं को खत्म होता है हालांकि, शांत रहने और झगड़े से निपटने के लिए, आप सबसे कठिन परिस्थितियों में तनाव को कम कर सकते हैं।
कदम
भाग 1
जल को शांत करने का एक तरीका खोजें1
स्थिति का मूल्यांकन करें अधिकांश झगड़े मौखिक होते हैं, लेकिन इसमें शामिल लोगों पर निर्भर करता है, उन्हें एक निश्चित आक्रामकता के लक्षण दिखा सकते हैं। यह इन मामलों में है कि विरोधाभास कमजोर हो सकता है, इसलिए स्थिति को अत्यंत सावधानी से माना जाना चाहिए। हर बार जब मुकदमेबाजी होती है, तो पहले सुरक्षा और सभी पार्टियों को शामिल करना जरूरी है।
- अपनी सहजता पर हमेशा विश्वास रखें यदि आप किसी निश्चित स्थिति में सहज महसूस नहीं करते हैं, तो माफी मांगें और दूर हो जाएं (यदि आप कर सकते हैं)।
- चाहे वह किसी व्यक्ति को चर्चा में संयोजित या शांत करने के लिए आमंत्रित किया गया हो, मदद या बाहरी हस्तक्षेप के लिए पूछने से डरो मत।
- निर्धारित करें कि यदि आप जोखिम का सामना किए बिना लड़ाई में शामिल विषय या विषयों का सामना कर सकते हैं। यदि आप इसे प्रबंधित कर सकते हैं, सावधानी के साथ आगे बढ़ें और एक तीसरी पार्टी की उपस्थिति पर विचार करें। यदि आप सक्षम नहीं हैं, तो दूर जाएं।
- यदि आपको लगता है कि आपकी सुरक्षा या आपके आसपास के लोगों की धमकी दी गई है, तो पुलिस को कॉल करें
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यदि आप पर हमला करते हैं तो अपने वार्ताकार को शांत करने की कोशिश करें अगर आपको लगता है कि आप ऐसी स्थिति के खतरे में नहीं हैं, तो शांत रहें और दूसरे व्यक्ति की आत्मा को शांत करें। अपने व्यवहार को नियंत्रण में रखने की कोशिश करें, दोनों शब्दों और शरीर की भाषा को ध्यान में रखते हुए।
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सुनो। बहुत बार, जो लोग पहले से ही प्रतिद्वंद्वी हैं उन हालात को कमजोर करने की अनुमति देते हैं जो इस विचार से निराश होते हैं कि उनकी समस्याओं को ध्यान में नहीं रखा जाता है। वह उपेक्षित या नपुंसक महसूस करता है और इससे असंतोष, निराशा और क्रोध को प्रोत्साहित किया जाता है। एक बार जब आप दूसरे व्यक्ति को शांत करने में कामयाब हो जाते हैं, तो यह समझने की कोशिश करें कि वास्तविक समस्या क्या है। स्थिति को खराब होने से रोकने के लिए, आपको उन्हें अपनी चिंताओं को व्यक्त करने का अवसर देना चाहिए ताकि आप एक साथ एक समाधान पा सकते हों।
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व्यक्तिगत तौर पर इसे मत लें अगर आप जिस व्यक्ति से बात करने का प्रयास कर रहे हैं, वह आप पर नाराज है, तो आपको प्रतिक्रिया के बिना इसे सुनना चाहिए। यदि वह किसी और के साथ अपना गुस्सा खो चुका है और हस्तक्षेप करने का इरादा रखता है, तो वह एक पद लेने से या जल्दबाजी में निष्कर्ष पर पहुंचने से बचा जाता है। संघर्ष की प्रकृति के बावजूद, एक शांत और निष्पक्ष दृष्टिकोण आपको यह तय करने में मदद करेगा कि कैसे आगे बढ़ें ताकि शामिल सभी दलों को मिले।
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यदि आवश्यक हो तो दूर चले जाएं हर लड़ाई में यह जानना महत्वपूर्ण है कि जब कोई शांत नहीं हो सकता कुछ विषयों अधिक प्रफुल्लित हैं, जबकि अन्य पीड़ित हैं और समझौता करने के लिए खुला नहीं हैं। परिस्थितियों के बावजूद, याद रखें कि यदि आप खतरे में महसूस करते हैं या समझते हैं कि इस मुद्दे को शांतिपूर्वक हल नहीं किया जा सकता है, तो आपको चर्चा छोड़ने और दूर जाने का पूरा अधिकार है।
भाग 2
किसी और के द्वारा प्रस्ताव में एक संघर्ष स्थिति का प्रबंधन करना1
ध्यान से सुनो समाधान खोजने का सबसे अच्छा तरीका सुनने के लिए है चर्चा की शुरुआत में बोलने, आलोचना या अपनी राय देने के बजाय, चुपचाप बैठकर अपने वार्ताकार को फर्श दो। उसे बाधित न करें और उसे सम्मान और ईमानदारी के साथ अपना दृष्टिकोण दिखाने दें।
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मूल कारणों पर वापस जाएं जब भावनाओं को खत्म हो जाता है, तो यह निर्धारित करना मुश्किल है कि तर्क क्या हुआ है। यह विशेष रूप से सच है जब कोई आपके द्वारा किए गए कुछ कामों पर अपनी निराशा को उल्टा करता है और आरोपों को शुरू करना शुरू करता है। दोनों दलों के लिए फायदे का सौदा तक पहुँचने के लिए एक ही रास्ता, दूसरे व्यक्ति की चिंताओं को सुनने के मन की अपने राज्य और पहचान करने के लिए है क्या कार्रवाई शब्दों या कार्रवाई की कमी और शब्दों में स्थिति को जन्म दिया है तुम कहाँ हो
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शांत रहें और अपनी भावनाओं को नियंत्रित करें याद रखें कि जिस व्यक्ति ने बहस की शुरुआत की, शायद उसे बहुत चोट लगी है, इसलिए वह भावनाओं के मद्देनजर बातचीत और व्यवहार करता है। जो आप गंभीरता से कहते हैं, उसे मत लेना क्योंकि यह उचित है कि, अंत में, स्थिति का व्यक्तिगत रूप से आपके साथ कुछ भी नहीं करना है
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स्थिति को दूसरे पक्ष के दृष्टिकोण से देखने की कोशिश करें दूसरों के जूते में जाना आसान नहीं है, लेकिन समस्याओं को हल करने और समझौता तक पहुंचने के लिए आवश्यक है। यहां तक कि अगर आपको नहीं लगता कि आप गलत हैं, तो अपने विचारों को अलग करने की कोशिश करें और जिस तरह से आपके वार्ताकार ने पूरी कहानी की व्याख्या की है उस पर विचार करें।
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अपनी भूमिका को पहचानें यदि आप समस्या का एक हिस्सा हैं, तो इसे स्वीकार करें माफी मांगने के बजाय अपनी नाराजगी दिखाएं और पहले व्यक्ति में स्वयं को व्यक्त करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने ऐसा कुछ किया जो स्थिति को एक तोड़ने की स्थिति में लाए, तो कहने का प्रयास करें: "मुझे परेशान करने के लिए माफी चाहता हूँ, मैं तुम्हें दोष नहीं देना चाहता था। मुझे उम्मीद है कि भविष्य में आप _______ अलग तरीके से और मैं भी इस समस्या को हल करने का प्रयास करेंगे"।
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प्रस्तुत विकल्प यहां तक कि अगर आप दूसरे व्यक्ति को वह जो भी चाहते हैं, वह नहीं दे सकते हैं, उन्हें कुछ विकल्प देने की कोशिश करें इस तरह, आप स्थिति को नियंत्रण में रखने की भावना और एक अधिक सहयोगी वातावरण में आप दोनों के लिए एक शांतिपूर्ण और सुविधाजनक समाधान प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
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समझौता करने के लिए खुला रहें। आप उसे वही दे सकते हैं जो वह चाहती है, लेकिन इस मामले में आपको सही होने देना चाहिए। एक विकल्प खोजने का प्रयास करें जो हर किसी की जरूरतों को पूरा करता है ताकि कोई भी उपेक्षित न हो, लेकिन आपको इस तरह के समझौता करने के लिए अन्य पार्टी के साथ काम करना होगा।
भाग 3
जीवन को एक लाभदायक तुलना दें1
खुद को मानसिक रूप से तैयार करें आप तैयार किए बिना टकराव शुरू करना चाहते हैं। दूसरे शब्दों में, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि किसी विशेष मुद्दे पर किसी को भी सामना करना उचित है, आप क्या कहना चाहते हैं और अपने आप को शांत करने के लिए योजना बनाएं ताकि वृद्धि न करें या बहुत भावनात्मक हो।
- अनावश्यक रूप से बहस से बचें अगर किसी ने कहा है या कुछ किया है जिसने आपको थोड़ा परेशान किया है, लेकिन आपको गहराई से नाराज नहीं हुआ है, तो स्कूल या व्यावसायिक आचरण का उल्लंघन किया है या आपने खतरा पैदा किया है, तो आपको उसे जाने देना चाहिए और ऐसा होने पर उसे उसके व्यवहार पर ध्यान देना चाहिए।
- अपने आप से पूछें कि तुलनात्मक रूप से आने के तथ्य काम पर संबंधों को नुकसान पहुंचा सकते हैं या दोस्ती को तोड़ सकते हैं। आपको भविष्य में संभावित परिणामों और नतीजों की कल्पना करने के लिए सावधानी से विचार करना चाहिए।
- यदि आप स्पष्ट करने का निर्णय लेते हैं, तो समस्या को समझाने के लिए एक या दो सहिष्णु और तर्कसंगत वाक्य विकसित करें। ठोस सबूत के साथ अपनी स्थिति का समर्थन करें और अपने भाषण को बर्बाद करने के लिए अपने क्रोध, असंतोष या हताशा की अनुमति न दें। आपकी चिंताओं को सही ढंग से व्यक्त करने के लिए दूसरे व्यक्ति के साथ मिलने से पहले आपको क्या कहना है, इसकी समीक्षा करें
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एक उपयुक्त जगह चुनें आपकी प्राथमिकता सभी पार्टियों की सुरक्षा सुनिश्चित करना है, लेकिन इसके लिए अन्य विचार भी हैं उदाहरण के लिए, आपको किसी अन्य व्यक्ति के सामने अनुचित या परेशान करने वाले व्यवहार के लिए किसी को भी दंडित नहीं करना चाहिए और सार्वजनिक रूप से शिकायत नहीं करना चाहिए, अन्यथा आप तनाव बढ़ने और समस्या को इससे भी बदतर बनाते हैं।
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प्रत्यक्ष रहें, लेकिन दयालु हो अपने वार्ताकार का आरोप नहीं लगाइए। बल्कि, अपनी समस्या को संवाद करने के लिए पहले व्यक्ति में स्वयं को व्यक्त करें। हालांकि, बिना किसी देरी के मुख्य प्रश्न को याद रखना याद रखें। आपको उस अन्य व्यक्ति को सूचित करना है जो आपको परेशान करता है, लेकिन एक समाधान पर पहुंचने के लिए एक उपयोगी बातचीत भी है
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पहचानें कि आप किसकी चर्चा करें क्या आप दूसरे व्यक्ति से उसे चोट पहुँचना चाहते हैं या क्या आप एक व्यावहारिक और प्रभावी उपाय ढूंढना चाहते हैं? जब सामना किया जाए, तो एक दूसरे का सम्मान करना और किसी के वार्ताकार के दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करना जरूरी है। यदि आपको क्रोध या असंतोष से स्थानांतरित किया गया है या आप स्पष्ट रूप से नहीं जानते कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं, तो आपको इसके साथ निपटने से पहले समस्या को फिर से परिभाषित करना चाहिए।
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सीमाएं निर्धारित करें और संभावित परिणामों की पहचान करें। चूंकि तुलना किसी समाधान की ओर बढ़ती है, सीमाओं को निर्धारित करने और परिणामों पर विचार करना सुनिश्चित करें। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी कर्मचारी से काम कर रहे हैं, तो उसे यह बताएं कि, काम पर समस्या पैदा करने के लिए जारी रहें, वह अनुशासनात्मक कार्रवाई के अधीन हो सकता है यदि आप किसी मित्र से बात कर रहे हैं, तो उसे अपनी दोस्ती रखने के लिए कहें, लेकिन आप इस तरह के उपचार को उसके हिस्से पर नहीं सहन करेंगे। इस तरह, (यदि सब कुछ अच्छी तरह से चला जाता है) तो आप भविष्य के टकराव और संघर्षों से बच सकते हैं।
टिप्स
- छोड़ने से पहले अपनी मोबाइल फोन की बैटरी चार्ज करें और आवश्यक होने पर मदद के लिए कॉल करने के लिए तैयार हों।
- एक गर्म टकराव को आप अपने दैनिक जीवन जीने से रोक नहीं देते। इसे खत्म करने और पृष्ठ को चालू करने की कोशिश करें
चेतावनी
- अगर कोई आप पर हमला करता है, तो आपको खुद का बचाव करने के लिए मजबूर किया जाएगा अगर किसी ने आप पर हमला करने की धमकी दी, तो भाग लें और पुलिस को बुलाएं। यदि आप सुरक्षित महसूस न करें तो वापस मत आना
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