कैसे एक सफाई कंपनी खोलने के लिए
अपने घर की सफाई और काम के लिए सफाई दो पूरी तरह से अलग चीजें हैं, भले ही आप एक स्वच्छता पागल हो। यदि आप सफाई कंपनी खोलना चाहते हैं, तो आपको फिट होना चाहिए, "गंदे काम" करने के लिए तैयार रहें और अपने परिवार और मित्रों को सेवा प्रदान करने के लिए अपने ग्राहकों को बढ़ाना। एक ठोस ग्राहक आधार प्राप्त करना समय लगेगा, लेकिन सही रवैया के साथ, अच्छी प्रतिष्ठा और मुंह के शब्द के साथ, आपके विचार से यह आसान होगा।
कदम
विधि 1
क्या आप इस प्रकार के व्यवसाय के लिए सही व्यक्ति हैं?1
कंपनी खोलने से पहले, सुनिश्चित करें कि यह आपके लिए सही काम है। जबकि एक ओर परिचालन लागत और आवश्यक तैयारी कम है, दूसरी तरफ यह काम कठिन है और थका है। आपका भौतिक रूप अच्छा होना होगा और आपको झुकने, घुटना टेकना, चीजों तक पहुंचने और कुछ निश्चित समय के लिए कुछ कार्य करने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं होगी। यदि आपको स्वास्थ्य समस्याएं हैं, तो अपने डॉक्टर से सलाह लें
2
अब अपने सचिवीय और लेखा कौशल पर विचार करें। आपको खातों को रखने और काम का आयोजन करने में सक्षम होना होगा। ग्राहकों को देरी और विस्मृति पसंद नहीं है अपना शेड्यूल लिखें और, प्रत्येक जगह के लिए आप साफ करते हैं, यह भी लिखें कि आपको किस क्षेत्र का ध्यान रखना होगा।
3
अच्छा संचारक बनें आप कई लोगों से निपटेंगे, इसलिए आपको खुले, ईमानदार और मैत्रीपूर्ण होना होगा। अनुभव के साथ आप एक मजबूत और अधिक आत्मविश्वास दृष्टिकोण सीखना सीखेंगे।
4
अपने कानूनी या आपराधिक इतिहास के बारे में सोचें अगर यह साफ नहीं है, तो संभावित ग्राहक आपको सावधान करेंगे नौकरी के लिए आवेदन करने से पहले प्रत्येक गाँठ को खोलें।
5
शुरू करने से पहले सहेजें यदि आप एक सफाई कंपनी खोलने के लिए अपनी स्थिति पूर्ण समय छोड़ने की योजना बनाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि कम से कम छः महीनों तक आपके पास बचत होगी या, खुद से आग्रह न करें और कंपनी के साथ अंशकालिक काम करना शुरू करें
विधि 2
एक बुनियादी व्यापार योजना1
व्यवसाय शुरू करने से पहले व्यवसाय योजना को लिखा जाना चाहिए। इसे लिखने के लिए, निम्नलिखित बिंदुओं पर विचार करें:
- आप किस तरह की सफाई कंपनी खोलने जा रहे हैं? क्या यह घरों की सामान्य सफाई का ख्याल रखेगा या क्या वह हरे रंग की रिक्त स्थान, बिक्री के लिए भवन, पार्टी के कमरे या स्थानों को सफाई देने में विशेषज्ञ होगा जैसे कि धूम्रपान के कारण होने वाले नुकसान को हटाना है? आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा के बारे में और अधिक विशिष्ट, योग्यता के लिए आपको अधिक शोध करने की आवश्यकता है।
- क्या आपकी कंपनी अभिनव सफाई विधियों की पेशकश करेगी? आप एक जेनेरिक कंपनी के साथ शुरू कर सकते हैं और फिर एक आला की तरफ जा सकते हैं।
- क्या आप अपने उत्पादों या ग्राहकों के उपयोग करेंगे? यदि आप उन्हें खुद बनाते हैं या एक निश्चित ब्रांड में विश्वास करते हैं, तो आप इस पहलू पर व्यापार को आधार बना सकते हैं। हालांकि, आपको लचीला होने की आवश्यकता हो सकती है: कुछ ग्राहक यह पसंद करते हैं कि आप अपने स्वयं के होने के दौरान अपने डिटर्जेंट का उपयोग करें।
- आप कहां काम करेंगे? आस-पास स्थित स्थानीय प्रतिद्वंद्वियों की एक सूची बनाएं क्या बाजार को एक और सफाई कंपनी की आवश्यकता है या क्या यह संतृप्त है?
- आपके पास कैसा परिवहन है? आप पारिवारिक कार का उपयोग नहीं कर सकते हैं और इसे बाल्टी, लत्ता और सफाई वाले उत्पादों से भर सकते हैं, कम से कम बहुत लंबा नहीं, या संगठित करना मुश्किल होगा। यदि आप ग्राहक के उत्पादों का उपयोग करते हैं, तो आप सार्वजनिक परिवहन के साथ जा सकते हैं, अन्यथा आपको व्यक्तिगत वाहन की आवश्यकता होगी।
- प्रतियोगिता की जांच करने के बाद कीमतें निर्धारित करें क्या आप उन्हें दिवालिया होने के बिना कम कर सकते हैं? आगे नीचे आपको दर निर्धारित करने के तरीके पर सलाह मिलेगी।
2
लेखांकन के लिए एक प्रणाली की स्थापना। आपको लेखांकन का ध्यान रखना होगा और चालान के आयोजन, करों का भुगतान आदि के लिए एक प्रणाली का चयन करना होगा। खातों को प्रबंधित करने के लिए एक सॉफ्टवेयर प्राप्त करें और इसका उपयोग कैसे करें। व्यक्तिगत दस्तावेजों के साथ कंपनी के दस्तावेज़ों को मिला न करें। यदि आप इस बारे में कुछ नहीं जानते हैं, तो एक ऑनलाइन या छोटे व्यवसाय प्रबंधन पाठ्यक्रम लें।
3
मूल्य उचित होना चाहिए। नौकरी की गुणवत्ता के आधार पर सेवाएं बेचें यदि दरें बहुत कम हैं, तो ग्राहक सोचेंगे कि आपका काम खराब है और आपके पास कोई अनुभव नहीं है। इसके अलावा, आप उन ग्राहकों को आकर्षित करना चाहेंगे जो आपकी सेवाओं को खरीद सकते हैं। जैसा पुरानी कहावत कहते हैं, "आप जो भी भुगतान करते हैं वह आपको मिलता है" बेशक आपको असंतुलित कीमतों का प्रस्ताव भी नहीं करना चाहिए या आपके रास्ते बनाना मुश्किल होगा।
4
अपने आप को बचाने और ग्राहकों को एक गंभीर सेवा सुनिश्चित करने के लिए बीमा लें।
विधि 3
स्टॉक्स1
आपको स्टॉक की एक सूची बनाएं, खासकर यदि आप अपने डिटर्जेंट का उपयोग करते हैं पैसा बचाने और कर कटौती चालान रखने के लिए थोक में सब कुछ खरीदें।
- प्राकृतिक और गैर विषैले उत्पादों का उपयोग करें यह मुद्दा आपको बाहर खड़ा कर देगा, खासकर यदि आप घरों को साफ करेंगे जहां बच्चों और पालतू जानवर रहते हैं। आवश्यक तेलों वाले प्राकृतिक उत्पादों की गंध के लिए उनकी सराहना की जाती है।
- ग्राहक को आपकी सेवा की समग्र गुणवत्ता की गारंटी के लिए मान्यता प्राप्त ब्रांड का उपयोग करें यदि आप घर पर उत्पादों को तैयार करते हैं, तो ग्राहक को समझाएं कि वे बाजार पर उनसे बेहतर क्यों हैं। वैज्ञानिक लेख प्राप्त करें जो कुछ डिटर्जेंटों के हानिकारक प्रभावों को उजागर करते हैं और उनकी उपयोग की जाने वाली प्राकृतिक सामग्रियों की तुलना करें।
- कई ग्राहक यह पसंद करते हैं कि कंपनी के पास डिटर्जेंट हैं, इसलिए उन्हें खरीदने के लिए नहीं होगा। कुछ ग्राहकों के पास विशेष उत्पाद हैं: जोखिम लेने से बचने के लिए उनका उपयोग करें यदि आप कुछ बर्बाद कर देते हैं, तो आपको भुगतान करना होगा
- वैक्यूम क्लीनर के लिए, आप ग्राहक के एक का उपयोग कर सकते हैं।
2
उचित पोशाक आपको अपना सबसे अच्छा कपड़े नहीं पहनना पड़ेगा, लेकिन फिर भी एक साफ और सुव्यवस्थित दिखाना होगा। आपकी छवि को व्यावसायिकता और विश्वसनीयता के साथ संवाद करना होगा। आरामदायक, लचीला और अच्छी हालत में कपड़े चुनें एक से अधिक साप्ताहिक परिवर्तन की कोशिश करें, इसलिए आपको बहुत अधिक वाशिंग मशीन लोड करने की ज़रूरत नहीं है।
3
वाहन लें वाहन के लिए, जब आप इसकी ज़रूरत होती है तब आप इसे किराए पर ले सकते हैं या लगातार उपयोग के लिए सस्ती कार खरीद सकते हैं। यदि आप इसे किराए पर रखते हैं, तो कार को और अधिक पेशेवर बनाने के लिए एक हटाने योग्य चुंबकीय विज्ञापन स्टीकर का उपयोग करने पर विचार करें (इसे वापस करने से पहले इसे बंद नहीं करना)। तय करने से पहले कुछ लेखांकन करें
विधि 4
विपणन, विज्ञापन और ग्राहक विकास1
अपनी सेवाओं का विज्ञापन करने के लिए एक ब्रांड बनाएं तय करें कि आपकी कंपनी का प्रतिनिधित्व करने वाली छवि क्या होगी और इसे सभी विज्ञापन सामग्रियों पर उपयोग करना चाहिए (रंग हमेशा एक जैसा होना चाहिए), इसलिए संभावित ग्राहक ब्रांड को पहचानना सीखेंगे
- यदि आपके पास लोगो है, तो इसका उपयोग सभी विज्ञापन सामग्री पर करें
2
एक व्यापक परिप्रेक्ष्य पाने के लिए वेबसाइट में निवेश करें। आप अपनी गंभीरता को और भी अधिक प्रदर्शित करेंगे और आप आगे का पता लगा सकते हैं। यहां आप कुछ पूर्ण कामों, ग्राहक विचारों, अपनी पेशकश इत्यादि के कुछ उदाहरण प्रकाशित कर सकते हैं।
3
अपनी कंपनी का विज्ञापन करें अपने आप को ज्ञात करने और ग्राहकों को चौड़ा करने के लिए विज्ञापन आवश्यक है
4
व्यवसाय कार्डों की छपाई उन्हें अपने परिवार, अपने दोस्तों और उन लोगों को वितरित करें जिन्हें आप जानते हैं। उन्हें चारों ओर छोड़ दें, विशेष रूप से उन जगहों पर जो स्वच्छता से संबंधित हैं: लॉन्ड्री, किंडरगार्टेंस (माता-पिता को कभी भी साफ करने का समय नहीं है), सुपरमार्केट आदि।
5
एक ऐसा कार्यक्रम बनाएं, जहां ग्राहकों को आपकी सेवा का उपयोग करने के लिए एक दोस्त को मनाने की छूट मिलती है (उदाहरण के लिए, मित्र को तीन सफाई सत्र के बाद अनुरोध करने के लिए, आप अपने नियमित ग्राहक को एक कूपन देंगे)।
विधि 5
आपका पहला ग्राहक1
पहले ग्राहक प्राप्त करना सबसे जटिल हिस्सा है। अधिकांश ग्राहक जानना चाहते हैं कि आपके पास अनुभव है और आप को अपनी सामग्री सौंप सकते हैं, इसलिए आपको सिफारिश के पत्रों की आवश्यकता होगी। शुरुआत में, अपने परिवार और अपने दोस्तों से पूछो, जो आप को सुधारने के लिए ईमानदार राय देंगे।
- ग्राहकों को पता चले कि आप हाल ही में बाजार में हैं, लेकिन आपने सटीक शोध किया है, जिसे आपने तैयार किया है और जो सबसे अधिक अभिनव उत्पादों का उपयोग करता है, खासकर हरे रंग की और उन हायपोलेर्गेंनिक बेशक आपको शुरू करने से पहले ट्रेनिंग की आवश्यकता होगी।
- अपने कौशल के ग्राहकों को पुन: असाइन करें स्वयं के बारे में सुनिश्चित करें: ग्राहक आपका सम्मान करेंगे और जानते होंगे कि उनका घर अच्छे हाथों में है
- इसके अलावा ग्राहकों को यह समझने के लिए व्यक्तिगत संदर्भ मांगें कि आप एक अच्छे इंसान हैं आप पुलिस को एक अनुरोध कर सकते हैं।
- अपने उत्कृष्ट कौशल का परीक्षण करने के लिए पहले सफाई सत्र पर छूट प्राप्त करें।
2
यह गुणवत्ता के बारे में है शुरुआत में, गति को छोड़ दें प्रभावी ढंग से साफ करने के लिए सीखना एक लंबा समय लगता है। गुणवत्ता के लिए अधिक समर्पित: आप देखेंगे कि आप एक निश्चित लय प्राप्त करेंगे
3
शर्मीली मत बनो: अपने ग्राहकों को बताएं कि आप नए व्यावसायिक संपर्कों की तलाश में हैं आग्रह के बिना अपनी आशाओं और उत्साह के बारे में बताएं अगर आप उन्हें संतुष्ट करते हैं, तो वे आपको सलाह देंगे। हालांकि, दोहराते हैं कि कंपनी के विस्तार के तथ्य का मतलब यह नहीं है कि आप अब उपलब्ध नहीं होंगे: उन्हें बताएं कि पहले होने पर, उन्हें हमेशा विशेष देखभाल के साथ व्यवहार किया जाएगा
विधि 6
सफाई कंपनी का विकास करें1
अधिक ग्राहकों को प्राप्त, अंशकालिक सहायकों को किराया कुछ बिंदु पर आप खुद को व्यवसाय का प्रबंध कर सकते हैं, जबकि आप को काम पर रखने वाले लोगों को साफ करने के लिए जाना होगा।
- अंशकालिक सहायक के साथ शुरू करें इस व्यक्ति को बनाओ और उसे एक हफ्ते में आपको जगह देने दें, फिर दो और आगे बढ़ें।
- आप अपने आप को नए सहायकों के लिए नौकरी सिखा सकते हैं या सबसे सक्षम कार्यकर्ता को किराया कर सकते हैं, जो आपको काम के क्षेत्र में भी मार्गदर्शन करेंगे, ताकि आप अपने आप को बुरे आश्चर्यों से बचा सकें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से गुणवत्ता की जांच करें कि आपके मानक बनाए गए हैं
2
मैन्युअल कार्य से व्यवसाय प्रबंधन तक यदि व्यवसाय अच्छा है, तो आपको मैन्युअल श्रम छोड़ने और लोगों को भेंट करने की आवश्यकता होगी, जबकि आप केवल प्रबंधन के प्रभारी होंगे। आप कंपनी को अपने घर से एक शेड में ले जा सकते हैं और मताधिकार पर विचार भी कर सकते हैं यदि आप एक आला में सफल रहे।
टिप्स
- ग्राहकों के साथ हर सफाई के विवरण को परिभाषित करें: कुछ मांग कर रहे हैं, कुछ नहीं हैं, लेकिन हर कोई यह निर्दिष्ट करना होगा कि वे क्या चाहते हैं।
- मुंह का वचन आपको अपने व्यवसाय को विस्तारित करने की अनुमति देगा, इसलिए अपने ग्राहकों को संतुष्ट रखने का प्रयास करें
- विस्तार और समयबद्धता दो दीर्घकालिक जीतने वाली रणनीतियों हैं
- जब आप काम करते हैं, तो हमेशा सैनिटाइजर को अपने हाथों में ले लें जब आप साफ (जब आप बाथरूम से रसोई में जाते हैं उन्हें बदल दें) को साफ करते समय अपने दस्ताने रखो, जैसा कि आप खुद को कई रोगाणुओं के सामने दिखाएंगे
- नई इमारतों को समर्पित सफाई कंपनी खोलने के लिए आपको सीढ़ी, कांच की सफाई किट आदि की आवश्यकता होगी। इस प्रकार का काम दो या तीन लोगों द्वारा किया जाता है और बहुत भारी होता है। खिड़कियों, वर्षा, डूब और शौचालयों से स्टिकर और लेबल को हटाने के लिए यह आवश्यक हो सकता है इसके अलावा, आपको काम से उत्पन्न धूल को खत्म करना होगा। नतीजतन, आपकी दरों को अधिक होना होगा
- सलाह के लिए मित्र को सुधारने या पूछने के लिए अपने कार्य को गंभीर रूप से देखें।
- अधिक कार्य को स्वीकार न करें धीरे धीरे शुरू करो और धीरे धीरे बढ़ो।
- जब आप साफ़ करते हैं तो अपने साथ एक एमपी 3 प्लेयर लें: संगीत सुनें या एक नई भाषा सीखो।
- नियुक्ति के पहले दिन ग्राहकों को एक संदेश भेजने के लिए एसएमएस के माध्यम से एक अनुस्मारक सेवा का उपयोग करें (अपॉइंटमेंट एसएमएस डॉट के रूप में)।
- ग्राहकों को यह पूछने के लिए कहें कि क्या वे खुश हैं और अगर कुछ पहलू में सुधार होता है मानक बदल सकते हैं, विशेषकर जब आप नियंत्रण में नहीं होते हैं, ग्राहक को खोने के जोखिम को चलाते हैं।
चेतावनी
- आप अपने आप को एक असुरक्षित वातावरण में काम कर सकते हैं, जिसमें आपको टूटे सीढ़ी, हथियार या अवैध ड्रग्स मिलेगा। एक निजी घर को साफ करने से आपको विभिन्न खतरनाक परिस्थितियों में छिपाया जा सकता है। नौकरी स्वीकार करने से पहले, अपने मानकों को ग्राहक को बताएं, जो स्पष्ट रूप से कह रहा है कि आप क्या बर्दाश्त नहीं करते हैं
- उन चीजों का उपयोग न करें जो अनुमति के लिए ग्राहक से पूछे बिना आपके पास नहीं हैं: भोजन को न छूएं, बाथरूम में मत जाओ, किताबें या पत्रिकाएं न पढ़ें और दराज में ब्राउज़ न करें। यदि आपके पास प्रति घंटा की दर है, तो काम करते वक्त ब्रेक न लें।
- यदि आपको स्वास्थ्य समस्याएं हैं, तो यह व्यवसाय आपके लिए नहीं है। ग्राहक आम तौर पर एक दिन की बीमारी को माफ़ कर देते हैं (और उम्मीद करते हैं कि आप सत्र को पुनः शेड्यूल कर सकते हैं), लेकिन वे निरंतर रुकावटों के मुकाबले अच्छी तरह से निपटान नहीं कर रहे हैं। इसके अलावा, कुछ ग्राहकों को लगता है कि यदि आप बीमार हैं और सहानुभूति के सवाल पर नहीं लेते हैं तो वे आपको अपमान कर रहे हैं। सब के बाद, ग्राहकों को अपने जीवन के अन्य पहलुओं के लिए स्वयं को समर्पित करने के लिए इस सेवा की आवश्यकता होती है, इसलिए सुरक्षा और अपराध की कमी महत्वपूर्ण कारक होते हैं, जब उन्हें एक साफ-सफाई कंपनी को भर्ती करने की आवश्यकता होती है
- आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पादों और विभिन्न सतहों को साफ करने के बारे में अच्छी तरह से जानें आप अपने ग्राहक के ग्रेनाइट काउंटर या स्टेनलेस स्टील के उपकरणों को बर्बाद नहीं करना चाहते। यदि कुछ टूट जाता है, तो जिम्मेदारी आप पर आ जाएगी
- यह निर्धारित करने के लिए एक सेवा अनुबंध का उपयोग करें कि आप क्या करेंगे और आप प्रत्येक नियुक्ति के दौरान क्या नहीं करेंगे, ताकि आप वारंटी और अपवादों को शामिल कर सकें। बहुत से लोग क्षति के मामले में मुआवजा पाने की कोशिश करेंगे, आखिरी मिनट या अधूरे कार्यों पर नियुक्तियों को रद्द कर देंगे और वे घर में बीमार लोगों के साथ काम करने की कोशिश करेंगे। आपको सबसे खराब परिदृश्यों के बारे में सोचना होगा और अपने आप को बचाने के लिए सब कुछ काला और सफेद में रखना होगा।
- देरी के मामले में आपको सतर्क करने के लिए हमेशा अपने सेल फ़ोन को ले जाएं या यदि आप किसी खतरनाक जगह में मिलते हैं, तो आप किसी के साथ संपर्क में रहेंगे और आपको मदद मिलेगी। अपने काम के कपड़ों के अंदर छिपे हुए जेब को सीवे करें और फोन रखो। एक जिपर के साथ बंद करें ताकि आप काम करते समय उपकरण गिर न जाए।
- ट्रस्ट सबसे महत्वपूर्ण तत्व है अपने ग्राहकों को सिफारिश के विभिन्न पत्रों से पूछें। इसके अलावा, उपलब्ध रहें: कई ग्राहकों को आपको लगातार आवश्यकता होगी, इसलिए उन्हें नीचे न दें। यदि आपको अपॉइंटमेंट रद्द करने की आवश्यकता है, तो तुरंत इसे फिर से चालू करें और शायद छूट प्रदान करें।
सामाजिक नेटवर्क पर साझा करें:
संबद्ध
संभावित ग्राहकों को कैसे प्राप्त करें- किसी एजेंसी या डेटिंग साइट को कैसे खोलें
- स्टोर कैसे खोलें
- कारों के लिए एक बीमा कंपनी कैसे खोलें
- कार डीलरशिप कैसे खोलें
- कॉर्पोरेट लेखा अध्ययन कैसे खोलें
- एक लघु व्यवसाय (विपणन) के लिए ग्राहक को आकर्षित करने और बनाए रखने का तरीका
- ग्राहकों को कैसे आकर्षित किया जाए
- अपनी खुद की सफाई कंपनी कैसे शुरू करें
- एक आमंत्रण प्रिंटिंग गतिविधि कैसे आरंभ करें
- कैसे एक सूखी सफाई कंपनी शुरू करने के लिए
- कैसे सफाई कंपनी शुरू करने के लिए
- कैसे एक सफाई सेवा शुरू करने के लिए
- कैसे एक वित्तीय कंपनी शुरू करने के लिए
- व्यावसायिक लाभ की गणना कैसे करें
- ग्राहक की जरूरतों को समझने के तरीके
निर्णय लेने के लिए आप सफाई के लिए कितना भुगतान करते हैं
कैसे ग्राहक वफादार बनाने के लिए
फास्ट मोड में ग्राहकों की शिकायतों का प्रबंधन कैसे करें
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की भूमिका को कैसे कवर किया जाए
कैसे एक सफाई कंपनी विज्ञापन करने के लिए