फोकस ग्रुप को कैसे प्रबंधित करें
क्या आपने कभी सोचा है कि किसी विशेष विषय पर विचारों, भावनाओं और भावनाओं को कैसे जल्दी से इकट्ठा किया जाए, जो आपके समुदाय में आपकी रुचि रखता है? यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है।
कदम
1
अपने समुदाय में लक्ष्य समूह चुनें: आपको अध्ययन में उसे शामिल करना होगा। क्या आपके शहर में किशोरों के विचार जानना चाहते हैं? खेल के बारे में अपने सहपाठियों की राय जानिए? क्या आप अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं?
2
आबादी के मापने योग्य वर्गों के लक्ष्य समूहों को संकीर्ण करें। जब तक आपके पास इतना पैसा न हो, आप कंडोम के उपयोग के बारे में सभी इतालवी किशोरों के बारे में एक प्रतिनिधि नमूना प्राप्त नहीं कर पाएंगे। और फिर, यदि आप वास्तव में किसी निश्चित आयु समूह की राय का प्रतिनिधित्व करना चाहते हैं, तो आपको इसके बजाय एक सर्वेक्षण करना चाहिए।
3
अपने लक्ष्य समूह के लिए सबसे उपयुक्त विधि का उपयोग करके अपने अध्ययन का विज्ञापन दें निम्नलिखित कदम आपको कुछ विचार देंगे।
4
फेसबुक जैसे सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से दिलचस्पी समूहों को निमंत्रण भेजें: यह आपको घटना को बढ़ावा देने में मदद करेगा
5
संगठनों के कर्मचारियों से बात करें, जो संपूर्ण समुदाय की सेवा करते हैं और उन समूहों के साथ करते हैं जो आपकी दिलचस्पी रखते हैं। उन्हें अपने फोकस समूह का महत्व समझाएं।
6
मेल या ई-मेल द्वारा संभावित फोकस समूह के सदस्यों को सूचित करने के लिए उनसे पूछें, जिसमें समय, तिथि और विषय पर चर्चा की जाएगी।
7
यदि आप इन लोगों को डाक द्वारा सूचित करने के लिए कहते हैं, तो आपको ऐसा करने के लिए आवश्यक सभी लिफाफे और टिकट प्रदान करना होगा।
8
अगर वे ई-मेल द्वारा ऐसा करते हैं, तो उपयुक्त जानकारी के साथ एक संदेश भेजें, जिसे तब प्रतिभागियों को भेजा जा सकता है
9
अपने बिलबोर्ड से अपने कार्यालयों और ब्रोशर में लटका देने के लिए अपने ग्राहकों को वितरित किया जाना है।
10
अपने ग्राहकों द्वारा लक्षित समूह के गठन के मामले में अपने ग्राहकों को ई-मेल या पत्र भेजकर फोकस समूह में आमंत्रित करें।
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अपने कार्यालय में बैठक का प्रचार करने के लिए पोस्टर्स लटका दें यदि लक्ष्य आबादी आपके ग्राहकों से बनी होती है
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अपने फ़ोकस समूह में भाग लेने के लिए लक्ष्य आबादी के सदस्यों को आमंत्रित करें। उन्हें कुछ दोस्तों को लाने के लिए कहें यदि संभव हो, तो अपना मोबाइल नंबर लिखें और बैठक के दिन एसएमएस के माध्यम से एक अनुस्मारक भेजें।
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फ़ोकस समूह को प्रचारित करने के लिए सामुदायिक केंद्रों, चर्चों, मस्जिदों, मंदिरों और विद्यालयों में बिलबोर्ड पोस्ट करें।
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बैठक को काफी बड़े, सुलभ और शांत स्थान में व्यवस्थित करें, ताकि सभी सुचारू रूप से चल सकें।
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यदि संभव हो तो, एक जलपान तैयार करें
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सुनिश्चित करें कि समूह का आगमन से पहले मीटिंग स्थान तैयार है। अधिमानतः, एक मंडल में कुर्सियां रखें
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एक परिचय तैयार करें जो बताता है कि आपने इस समूह को क्यों एकत्र किया था।
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मान लें कि वे सभी चर्चा के विषय से परिचित हैं। इसकी व्याख्या करने के लिए एक परिचय दें
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बैठक के लिए समूह से पूछने के लिए सवाल तैयार करें।
20
अब, ये सवाल उठाएं और उन्हें सरल बनाने के लिए फिर से लिखें। तब तक ऐसा करते रहें जब तक आप उन्हें समझने में आसान नहीं कर सकते। कठबोली अभिव्यक्ति या शब्दों से बचें जिन्हें परिभाषा की आवश्यकता होती है
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यदि आपको किसी शब्द का उपयोग करने की आवश्यकता है जिसे परिभाषा की आवश्यकता है, तो इसे सावधानीपूर्वक समझाना सुनिश्चित करें
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उस व्यक्ति से संपर्क करें जो इस विषय को बिल्कुल नहीं जानता है। उनसे परिचय और प्रश्नों पर एक नज़र डालें और बताएं कि क्या वे स्पष्ट रूप से लिखा गया था। अन्यथा, उन्हें सरल बनाएं
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आप प्रतिभागियों को छवियों या वीडियो का प्रस्ताव दे सकते हैं, और उन्हें अपने इंप्रेशन संवाद करने के लिए कह सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप जानना चाहते हैं कि किशोर क्या शराब की खपत के बारे में सोचते हैं, तो आप एक पार्टी में, अकेले समूह में या अकेले किशोरों की तस्वीरें दिखा सकते हैं - उन्हें देखने के बाद, उन्हें आपको अपनी राय बताई जानी चाहिए। यह चाल यह सुनिश्चित करने के लिए है कि फोटोग्राफ युवा लोगों को पीने के तरीके के एक सच्चे प्रतिनिधित्व प्रदान करते हैं।
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तकनीकी उपकरणों को छोड़ देना पड़ सकता है या PowerPoint पर वीडियो या प्रस्तुति काम नहीं कर रहा है, तो एक आपातकालीन योजना तैयार करें।
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बैठक के दिन, सैलून को सावधानीपूर्वक और पहले से जांच लें कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ तैयार है और जगह में है
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सभी उपकरणों की कोशिश करें - उदाहरण के लिए, प्रोजेक्ट काम करता है या नहीं, यह देखने के लिए PowerPoint पर प्रस्तुति को खोलें।
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यदि बैठक में जगह लेनी मुश्किल हो, तो प्रतिभागियों को मार्ग की सुविधा के लिए संकेत दें
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फ़ोकस समूह की पहचान करने के लिए दरवाज़े पर एक चिह्न डालें।
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हॉल के प्रवेश द्वार पर एक टेबल व्यवस्थित करें, जहां आप श्वेत कार्ड लेंगे - प्रतिभागियों ने उन्हें अपने नाम से भर दिया और उन्हें शर्ट पर टाई। इसके अलावा, एक शीट जोड़ें, जिस पर लिखना है (यदि वांछित) नाम और ई-मेल पता।
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किसी को इस मेज के सामने बैठने के लिए कहें और आगमन पर प्रतिभागियों को बधाई। उन्हें कार्ड डालने और शीट पर हस्ताक्षर करने के लिए उन्हें आमंत्रित करना चाहिए।
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परिचय के साथ बैठक शुरू करें
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प्रतिभागियों से स्वयं को परिचय करने के लिए कहें
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बर्फ को तोड़ने के लिए खेल का प्रस्ताव लें, ताकि प्रतिभागियों को अपने विचारों को साझा करना सहज महसूस हो।
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समझाएं कि कोई सही या गलत जवाब नहीं है: यह सत्र है जो आपको विचारों का आदान-प्रदान करने की सुविधा देता है।
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यह इंगित करता है कि बैठक कैसे विकसित होगी
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उन सवालों से पूछें जो आपको अध्ययन करने की अनुमति देंगे।
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प्रतिभागियों को सवाल पूछकर अपने उत्तरों को विस्तारित करने के लिए प्रोत्साहित करें जैसे "आपको क्या लगता है कारण है?"," इसे आप से अलग कैसे देखेंगे? "," दूसरों को क्या लगता है? "," क्या आप इस बयान से इसका क्या मतलब समझ सकते हैं? "," क्या कोई इसे इस तरह देख रहा है? "," कुछ जोड़ने के लिए? " , आदि।
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यदि कोई व्यक्ति वार्तालाप पर हावी है और दूसरों को हस्तक्षेप न करने देता है, तो प्रतिभागियों के बीच किसी वस्तु को पास करें: केवल उसके हाथ में विषय बोल सकता है जब यह समाप्त होता है, तो इसे दूसरे में पास करें
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यदि विषय नाजुक है, तो समूह बड़ा है या लोगों का जवाब नहीं है, इसे छोटे समूहों में विभाजित करें। प्रतिभागियों को एक-दूसरे पर चर्चा करने दें, फिर प्रत्येक समूह से खुद को दूसरों के साथ पेश करने और उनके निष्कर्षों की व्याख्या करने के लिए कहें। अन्य हस्तक्षेप के अंत में अन्य समूह आगे राय जोड़ने में सक्षम होंगे।
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एक फ्लिप चार्ट पर सभी उत्तरों लिखें।
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प्रतिभागियों के शब्दों को बदलने से बचें, अन्यथा आप अपनी राय को सही ढंग से रिकॉर्ड नहीं करते हैं। क्या आपको दृष्टिकोण के बारे में संक्षेप प्रस्तुत करना है? उनमें से प्रत्येक से पूछें अगर आपने इसे अच्छी तरह से देखा है
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सभी लोगों के योगदान को फिर से दोहन करके सारांश
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समझाएं कि आप अपनी राय के साथ क्या करेंगे: आप खोज परिणामों को ई-मेल कर सकते हैं या किसी अन्य मीटिंग को व्यवस्थित कर सकते हैं।
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उन्होंने प्रतिभागियों को धन्यवाद दिया और समझाया कि उनका योगदान प्राप्त करना इतना महत्वपूर्ण क्यों था।
टिप्स
- हमेशा सभी उपकरणों की जांच करें
- हमेशा एक आपातकालीन योजना उपलब्ध कराने की कोशिश करें: तकनीक आपको छोड़ सकती है
- तर्क के साथ आरंभ करें जितना संभव हो सके आसान और सहज, और फिर धीरे-धीरे जटिलता बढ़ जाती है
- प्रतिभागियों से मत पूछिए कि उन्होंने कुछ क्यों कहा: वे गलतफहमी पैदा कर सकते हैं, शायद उन्हें लगता है कि आप उनके दृष्टिकोण का सामना कर रहे हैं।
चेतावनी
- फोकस समूह को निपुण मध्यस्थों द्वारा निश्चित रूप से आयोजित किया जाना चाहिए, क्योंकि अन्यथा आप अपने आप को 50 प्रश्नों के साथ खोजने के जोखिम को देखते हैं, जो स्पष्ट रूप से समझने योग्य नहीं हैं।
- फोकस समूह के सदस्यों ने झूठी जानकारी या आक्रामक राय दे सकती है। आपको इन लोगों को धीरे से सही करना होगा, बिना खुद को बिना किसी बहस के बहस को ढूँढने।
आप की आवश्यकता होगी चीजें
- दुकान
- कुर्सियों
- मीटिंग कक्ष को इंगित करने के लिए साइन्स
- ढीले शीट और महसूस-टिप पेन के साथ ब्लैकबोर्ड राय लिखने के लिए
- सफेद स्टिकर और मार्कर, इसलिए प्रतिभागी उनके नाम लिख सकते हैं
- प्रोजेक्टर, हैंडसेट और एक्सटेंशन (वैकल्पिक)
- चर्चा करने के लिए फ़ोटो और वीडियो (वैकल्पिक)
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