FedEx से संपर्क कैसे करें
FedEx शिपिंग सेवाएं ऑनलाइन खाते और स्वचालित कॉल सेंटर के माध्यम से आयोजित की जाती हैं। यदि आपको किसी शिपमेंट के बारे में एक FedEx प्रतिनिधि से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो आप या तो ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल कर सकते हैं, मुख्य कार्यालय को लिख सकते हैं या अगर आप संयुक्त राज्य में नहीं रहते हैं तो एक ईमेल भेजें।
कदम
विधि 1
FedEx को कॉल करें1
FedEx को कॉल करने के लिए एक महत्वपूर्ण फोन प्राप्त करें लगभग सभी FedEx फ़ोन नंबरों में स्वचालित मेनू है
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संयुक्त राज्य अमेरिका या कनाडा से 1-800-GoFedEx या 1-800-463-3339 पर कॉल करें उत्तरी अमेरिका के लिए यह ग्राहक सेवा संख्या मुफ्त है
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पहले अनुरोध पर, शब्द बोलें "एजेंट"। बटन दबाएं "9" प्रत्येक मेनू पर सीधे ग्राहक सेवा सहायक को जाने के लिए कह रहे रहें "नहीं" या स्वचालित सेवा को अनदेखा करने के लिए 9 दबाएं।
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स्वचालित विकल्पों तक पहुंचने के लिए, निम्न मेनू से चुनें
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नंबर टाइप करें "64" अगर आप प्रशासनिक सेवाओं के बारे में FedEx से संपर्क करना चाहते हैं FedEx कार्यालयों में मुद्रण और फोटोकॉपी सेवाओं की पेशकश होती है।
विधि 2
FedEx को लिखें1
प्रश्न या शिपमेंट के बारे में FedEx को एक पत्र लिखें। महत्वपूर्ण डेटा जैसे कि उत्पाद संख्या, तिथियां और ट्रैकिंग नंबर शामिल करना सुनिश्चित करें
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तिथि दर्ज करें और पत्र पर हस्ताक्षर करें।
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अपना पत्र FedEx ग्राहक संबंधों - 3875 एयरवेज, मॉड्यूल एच 3, विभाग 4634, मेम्फिस, टीएन 38116 को भेजें। यह पता उत्तरी अमेरिका और अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट दोनों के लिए वैध है।
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यदि आपको शीघ्र उत्तर की आवश्यकता है, तो रसीद की पावती के साथ पंजीकृत डाक या अंतरराष्ट्रीय पंजीकृत डाक द्वारा पत्र भेजें। इस तरीके से आपको यह गारंटी होगी कि पत्र सीधे संबंधित व्यक्ति से प्राप्त होगा। यह लंबे समय तक पत्राचार की स्थिति में या यदि समस्या उत्पन्न होती है तो एक सबूत के रूप में भी काम कर सकता है।
टिप्स
- FedEx विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है, जिनमें माल भाड़ा अग्रेषण, ओवरलैंड शिपिंग, अनुकूलित शिपिंग समाधान और व्यवसाय सेवाएं शामिल हैं। आप https://fedex.com/us/customersupport/call/ पर FedEx वेबसाइट पर जाकर और माल और विशेष प्रबंधन के लिए विभिन्न विकल्पों का चयन करके इन विशेष सेवाओं के नंबर पा सकते हैं।
- साइट पर एक अनुरोध भेजें "मानव जाओ" अगर आपके पास ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से मिलने का समय नहीं है। Http://gethuman.com/call-back/FedEx/ पर जाएं, बटन पर क्लिक करें "FedEx फोन", संख्या दर्ज करें और एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि द्वारा संपर्क करने के लिए प्रतीक्षा करें।
आप की आवश्यकता होगी चीजें
- कुंजी फोन
- बीमाकृत मेल या अंतरराष्ट्रीय पंजीकृत मेल
- डाक
- मुद्रक
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