कैसे एक आदेश रद्द करने के लिए

अधिकांश दुकानों (ऑनलाइन या नहीं) आपको ऑर्डर रद्द करने की अनुमति देती हैं यदि उत्पाद अभी तक भेज दिया नहीं गया है। आप अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए जितनी जल्दी हो सके आदेश को रद्द करने का प्रयास करना चाहिए। आप ऑनलाइन, फोन या व्यक्ति द्वारा ऑनलाइन रद्द करने का निर्णय ले सकते हैं।

कदम

विधि 1

टेलीफोन द्वारा रद्द करें
1
ऑर्डर रसीद का पता लगाएं यदि आदेश टेलिफोन द्वारा किया गया था, तो आपको रसीद के बजाय आपको एक पुष्टिकरण कोड देना चाहिए था।
  • 2
    स्टोर ग्राहक सेवा को कॉल करें अपनी रसीद की संख्या या अपनी वेबसाइट के "हमसे संपर्क करें" अनुभाग में देखें।
  • 3
    GetHuman जैसे ऑनलाइन अनुप्रयोगों का उपयोग करके ग्राहक सेवा संख्या के लिए खोजें वे मुख्य खुदरा विक्रेताओं की सूची और उनकी संख्या प्रदान करते हैं। आप कंपनी से सीधे संपर्क करने के लिए अपनी कॉल सेवा का उपयोग भी कर सकते हैं
  • 4
    टच-टोन फोन से नंबर डायल करें आवाज मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए कीपैड संख्याओं का उपयोग करें और ऑर्डर रद्दीकरण अनुभाग ढूंढें या मेनू के "ऑर्डर" अनुभाग पर जाएं।
  • 5
    ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए निर्देशों का पालन करें। अपना पुष्टिकरण कोड और अन्य आवश्यक जानकारी प्रदान करें
  • यदि, निर्देशों का पालन करते हुए, आप ऑर्डर अनुभाग नहीं पा सकते हैं, शून्य ऑपरेटर से बात करने के लिए या सीधे ग्राहक सेवा के साथ शून्य दबाएं।
  • 6
    अपने आप से पूछें कि क्या आप ऑर्डर रद्द करने के लिए समय पर हैं। अगर आपका पैकेज पहले से ही भेज दिया गया है, तो ग्राहक सेवा आपको डिलीवरी से इनकार करने के लिए कहेंगे, जब वह पैकेज को देने या उत्पाद वापस करने की मानक प्रक्रिया का पालन करें।
  • 7
    अगर आपका अनुरोध स्वीकार किया जाता है तो उन्हें अपना आदेश रद्द करने के लिए आपको एक पुष्टिकरण कोड प्रदान करने के लिए कहें। इसे एक बिंदु पर लिखें जहां आपको इसे अपनी उंगलियों पर रखना होगा, आपको इसे बाद में चाहिए
  • 8
    यह देखने के लिए कि आपका पैसा आपको वापस कर दिया गया है या नहीं, अपने क्रेडिट कार्ड या बैंक खाते पर ध्यान दें। यदि रद्दीकरण की तारीख के एक महीने के भीतर आपको राशि वापस नहीं की जाती है, तो कृपया अपने पुष्टिकरण कोड के साथ ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए फिर से आग्रह करें कि धनवापसी आपको जमा की जाएगी।
  • विधि 2

    ऑनलाइन रद्द करें
    1
    उस वेबसाइट पर अपने ऑनलाइन खाते में प्रवेश करें जहां आपने उत्पाद का आदेश दिया था। जितनी जल्दी हो सके इसे करने की कोशिश करें, क्योंकि ऑनलाइन शिपमेंट्स आमतौर पर बहुत तेज़ हो जाते हैं यदि पैकेज पहले ही भेज दिया गया है, तो आप ऑर्डर रद्द करने में सक्षम नहीं होंगे।
  • 2
    अनुभाग पर जाएं "मेरे आदेश" वेबसाइट के एक बार आपने लॉग इन किया है। वह ऑर्डर ढूंढें, जिसे आप खरीदे गए उत्पादों की सूची में साफ़ करना चाहते हैं।



  • 3
    एक बटन या एक विकल्प देखें जो कहते हैं "अपना आदेश रद्द करें"। यह दबाएँ। यदि यह विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो "अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न" या "हमसे संपर्क करें" अनुभाग में जानकारी देखें।
  • कुछ कंपनियों का मानना ​​है कि आदेश टेलीफोन या ई-मेल द्वारा रद्द किए जा सकते हैं।
  • 4
    लिखें कि आप उचित अनुभाग में आदेश क्यों रद्द करना चाहते हैं अपना अनुरोध सबमिट करें वैकल्पिक रूप से, आदेश रद्द करने के लिए पूछने के लिए ग्राहक सेवा को एक ई-मेल भेजें।
  • ई-मेल में अपना नाम, उपनाम, तिथि और ऑर्डर नंबर शामिल करने के लिए मत भूलें ताकि ग्राहक सेवा को इसे ढूंढने में कोई समस्या न हो।
  • 5
    आपके खाते में या ई-मेल द्वारा रद्द करने की पुष्टि करने के लिए प्रतीक्षा करें यदि आपको एक या दो व्यावसायिक दिनों के भीतर कोई उत्तर प्राप्त नहीं होता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे आपके अनुरोध प्राप्त कर चुके हैं, ग्राहक द्वारा फोन पर फोन करें।
  • विधि 3

    व्यक्ति को रद्द करें
    1
    रसीद या अपने आदेश का पुष्टिकरण कोड खोजें
  • 2
    कंपनी की निकटतम शाखा पर जाएं जहां आप ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं। इस पद्धति का उपयोग अक्सर किया जाता है जब आपने "कलेक्ट करें व्यक्ति पैकेज" विकल्प चुना है।
  • 3
    ग्राहक सेवा पर जाएं उन्हें रसीद दें, लेनदेन नंबर प्रदान करें और समझाएं कि आप ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं।
  • 4
    उन्हें अपना क्रेडिट कार्ड नंबर दें ताकि वे आपको राशि जमा कर सकें।
  • 5
    उत्पाद वापस करने का विकल्प चुनें, अगर वह पहले ही भेज दिया गया है और अब ऑर्डर रद्द नहीं कर सकता है। वे आपको डिलीवरी की लागत का भुगतान करने के लिए कह सकते हैं यदि पैकेज पहले ही वितरित हो चुका है।
  • 6
    उन्हें रद्द करने या एक नई रसीद के लिए आपको एक पुष्टिकरण कोड देने के लिए कहें।
  • आप की आवश्यकता होगी चीजें

    • एक रसीद
    • एक स्पर्श-स्वर टेलीफोन
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