ईए खेलों से संपर्क कैसे करें
इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स (ईए) एक अमेरिकी कंपनी है जो वीडियो गेम विकसित करता है, जो उद्योग में सबसे बड़ा है। यह सबसे अच्छा खिताब जैसे कि युद्धक्षेत्र, गति और सिम्स की आवश्यकता के लिए जाना जाता है अगर आपको ईए के वीडियो गेम्स में से किसी एक समस्या का सामना करना पड़ता है, तो आप नीचे दिए गए तरीके से अपने ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
कदम
1
ईए की वेबसाइट पर संपर्क पृष्ठ पर जाएं अपना ब्राउज़र खोलें, टाइप करें https://help.ea.com/it/contact-us/ पता बार में और Enter दबाएं
2
जिस समस्या को आप रिपोर्ट करना चाहते हैं उससे संबंधित वीडियो गेम खोजें समर्थित वीडियो गेम पृष्ठ पर प्रदर्शित होंगे, और आप खिताब के माध्यम से स्क्रॉल करने के लिए बाएं और दायां तीर कुंजियों का उपयोग कर सकते हैं।
3
वीडियो गेम चुनें एक बार जब आप वीडियोगेम खोज रहे थे, तो उसे माउस से चुनें और फिर ऑरेंज बटन पर क्लिक करें "अगला" (नीचे दाएं पर स्थित)।
4
एक समस्या का चयन करें एक बार जब आप अपना वीडियोगेम चुनते हैं, तो आप उससे संबंधित सबसे आम समस्याओं की एक सूची देखेंगे। यदि आपकी समस्या उन लिंक्स पर सूचीबद्ध सूचीबद्ध लोगों में से एक है इस समस्या का उत्तर तब प्रदर्शित होगा।
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अपने वीडियो गेम के लिए मंच का चयन करें कई वीडियो गेम सभी प्लेटफार्मों पर उपलब्ध नहीं हैं नतीजतन, चुनने वाले वीडियो गेम के आधार पर वे अलग-अलग हो सकते हैं। प्लेटफॉर्म जिसके लिए ईए वीडियो गेम बनाता है, इस प्रकार हैं:
6
एक विषय चुनें। ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और उस विषय का चयन करें जो आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या को सबसे अच्छा दर्शाता है।
7
वह विधि चुनें, जिसके द्वारा ईए को आपको संपर्क करना होगा। आपकी समस्या की समीक्षा करने के बाद, ईए ग्राहक सहायता आपको संपर्क करने का प्रयास करेगा आप निम्न मोड के बीच चयन कर सकते हैं:
8
टिकट आईडी लिखें ईए को जिस तरह से आपसे संपर्क करना होगा, उसके बाद चुनने के बाद, आपकी समस्या के लिए एक टिकट बनाया जाएगा। उस टिकट से जुड़े आईडी का ध्यान रखें। अभी भी आप एक ही समस्या का सामना, या समस्या को ठीक से आप ईए को आईडी प्रदान कर सकते हैं ताकि ग्राहक सेवा ऑपरेटरों ऐसे टिकट को फिर से खोलने और एक तत्काल उत्तर प्राप्त करने के रूप में हल नहीं होती है, तो।
9
ईए से संपर्क करने के लिए रुको। ईए आपको 24 घंटों के भीतर जवाब देना चाहिए, जिस पर आपने पहले चुना था। आपको अधिक जानकारी के लिए कहा जाएगा या आपसे मिलने वाली समस्या का कुछ संभावित समाधान करने के लिए कहा जाएगा।
टिप्स
- फिलहाल यह ईए से संपर्क करने का एकमात्र तरीका है।
- यदि वीडियो गेम जिसके साथ आप अपनी समस्या का अनुभव कर रहे हैं तो किसी खाते का उपयोग करने की आवश्यकता है, आपको केस के विवरण प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है।
- चूंकि उत्तर मुख्यालय उपयोगकर्ताओं का एक समुदाय है, जो हमेशा अच्छे व्यवहार का इस्तेमाल करते हैं और अन्य लोगों का सम्मान करते हैं।
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