अमेज़ॅन को ईमेल कैसे भेजें

अमेज़ॅन दुनिया की सबसे बड़ी ऑनलाइन बिक्री साइटों में से एक है, और दैनिक आधार पर लाखों ऑर्डर और लेनदेन का संचालन करता है। अगर आप ईमेल के माध्यम से अमेज़ॅन के साथ संपर्क में रहना चाहते हैं, तो वर्तमान में तीन अलग-अलग तरीके हैं जिनका उपयोग आप कर सकते हैं। आप अमेज़ॅन वेबसाइट से ई-मेल भेज सकते हैं, या सीधे ग्राहक सेवा में भेज सकते हैं, या यहां तक ​​कि जेफ बेजोस को भेज सकते हैं - अमेज़ॅन के संस्थापक, अध्यक्ष और सीईओ।

कदम

विधि 1

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हॉवर ओवर "मेरा खाता" और पर क्लिक करें "में प्रवेश करें"।

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अपने ई-मेल पते और पासवर्ड का उपयोग करके निजी क्षेत्र तक पहुंचें।

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पर क्लिक करें "मदद" स्क्रीन के शीर्ष पर बीच में।

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पर क्लिक करें "संपर्क" दाएं पैनल में कहा जाता है "सेल्फ़ सर्विस"। मुख्य पृष्ठ प्रदर्शित किया जाएगा "संपर्क" अमेज़ॅन से

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अनुभाग में "मैं आपकी मदद कैसे करूं?" आपके अनुरोध की प्रकृति का सर्वोत्तम वर्णन करने वाला विकल्प चुनें। आप से चुन सकते हैं "एक आदेश मैंने बनाया", "प्रज्वलित करना", "अधिक"।

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दूसरे खंड में "अपने प्रश्न के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करें" ड्रॉप-डाउन मेनू से एक विकल्प चुनें उदाहरण के लिए, यदि आपके द्वारा कुछ के लिए शुल्क लिया गया है जिसे आपने ऑर्डर नहीं दिया है, तो चयन करें "भुगतान" और फिर "अज्ञात शुल्क" प्रदर्शित होने वाले दूसरे ड्रॉप-डाउन मेनू में

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पर क्लिक करें "ई-मेल" बीच में "अन्य संपर्क विकल्प उपलब्ध"। एक पूर्व-भरी हुई ई-मेल वेब पेज पर प्रदर्शित किया जाता है।

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अपना पूर्व-भरा ई-मेल पता जांचें तो अमेज़ॅन पूछता है कि आपके द्वारा चुने गए विषय के आधार पर आपके अनुरोध से संबंधित सभी विस्तृत जानकारी प्रदान करें।

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जब आप अपना संदेश अमेज़ॅन के लिए टाइप करना समाप्त कर लें, तो क्लिक करें "ईमेल भेजें"। आपका संदेश अमेज़ॅन ग्राहक सेवा को भेजा गया है, और आपको निर्दिष्ट समय अवधि के भीतर एक प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।

विधि 2

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एक नया ई-मेल संदेश लिखें

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अपने अनुरोध के लिए यथासंभव अधिक विस्तार जोड़कर अमेज़ॅन के लिए अपना संदेश लिखें उदाहरण के लिए, यदि आप एक विशेष आदेश के इलाज के लिए कि आपने दर्ज किया है अमेज़न संपर्क कर रहे हैं, अपने आदेश संख्या, दिनांक कि आपने दर्ज किया है, आइटम का वर्णन का आदेश दिया, ट्रैकिंग नंबर, आदि शामिल हैं कृपया

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सीज़ @ अमेज़ॉन पर अमेज़ॅन ग्राहक सेवा को अपना ई-मेल भेजेंकॉम. अमेज़ॅन 38 मिनट के भीतर औसत पर आपके संदेश का जवाब देगा।

विधि 3

2

एक नया संदेश लिखने के लिए आदेश का चयन करें।

3

अपने संदेश को जेफ ने आपके अनुरोध के बारे में और अधिक विवरण जोड़ने के लिए लिखें। उदाहरण के लिए, आप जेफ लिए लिख रहे हैं अगर एक मामले को निलंबित कर दिया के रूप में आप अमेज़न के साथ है, पूरे स्पष्टीकरण के भी शामिल है कि कितना समय पर, आप जिस व्यक्ति के साथ बात की के नाम रहा है, और इतने पर प्रदान करते हैं।

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ई-मेल को जेफ @ अमेज़न भेजेंकॉम. जेफ आपके संदेश को किसी ऐसे कर्मचारी को अग्रेषित करेगा जो आपके अनुरोध को प्रभावी ढंग से पूरा कर सके और जितनी जल्दी हो सके समस्या को हल कर सके।