Netflix से संपर्क कैसे करें
अगर आप सोच रहे हैं कि आप कुछ समस्याओं का समाधान करने के लिए या कुछ सवालों के जवाब देने के लिए कैसे Netflix से संपर्क कर सकते हैं, तो यह आलेख आपके निपटान में विभिन्न विधियों में से किसी एक का उपयोग करके यह कैसे समझा जाएगा।
कदम
विधि 1
Netflix को कॉल करें1
एक मौजूदा ग्राहक के रूप में Netflix को कॉल करें यदि आपके पास पहले से ही एक Netflix खाता है और अपने खाते के साथ समस्याओं के बारे में एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करना चाहते हैं, तो आप निम्न नंबर पर कॉल कर सकते हैं:
- 1-800-585-7265
- यह सेवा दिन में 24 घंटे उपलब्ध है।
- एक जवाब तेजी से प्राप्त करने के लिए, अपने Netflix खाते में लॉग इन करें, लिंक पर क्लिक करें "संपर्क" पृष्ठ के नीचे और फिर लिंक पर क्लिक करें "कॉल"। अनुरोध किए जाने पर दर्ज किए जाने के लिए आपको एक कोड प्रदान किया जाएगा, साथ ही अपेक्षित प्रतीक्षा समय का अनुमान भी दिया जाएगा।
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एक संभावित ग्राहक के रूप में Netflix को कॉल करें यदि आप Netflix की सदस्यता के बारे में सोच रहे हैं लेकिन पूछने के लिए प्रश्न हैं, तो आप नए नंबर पर कॉल कर आपको आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। नया नंबर है:
विधि 2
एक पत्र भेजें1
नेटफ्लिक्स मुख्यालय को एक पत्र भेजें। यदि आप सामान्य मेल के प्रशंसक हैं और नेटफ्लिक्स को एक पत्र लिखना चाहते हैं तो आप उसे सीधे कैलिफोर्निया के लॉस गैटोस में अपने मुख्यालय में भेज सकते हैं। पता है:
- नेटफ्लिक्स, 100 विंचेस्टर सर्कल, लॉस गैटोस, सीए 95032
- परिषद: यदि आप किसी विशिष्ट विभाग को एक पत्र भेजना चाहते हैं, तो Netflix कर्मचारी की लिंक्डइन प्रोफ़ाइल पर आवश्यक जानकारी की खोज करें।
विधि 3
सोशल मीडिया का उपयोग करें1
ट्विटर का उपयोग करें यदि आप ट्विटर पर सब्सक्राइब कर चुके हैं, तो हो सकता है कि सीधे नेटफ्लिक्स पर एक ट्विट भेजना आपके लिए जरूरी उत्तर पाने का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है।
- ग्राहक सहायता के लिए, हैंडल का उपयोग करें @Netflixhelps. एक नेटफ्लिक्स कर्मचारी आपके ट्वीट का जवाब 6:00 से रात 9:00 बजे तक, पैसिफ़िक टाइम ज़ोन के लिए उपलब्ध होगा।
- अधिक सामान्य समाचार और चर्चाओं के लिए आप निम्नलिखित हैंडल का उपयोग कर सकते हैं: @netflix संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए, @NetflixLAT लैटिन अमेरिका के लिए, @NetflixUK यूनाइटेड किंगडम और आयरलैंड के लिए, @NetflixBrasil ब्राजील के लिए ई @Netflix_CA कनाडा के लिए
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फेसबुक का उपयोग करें यदि आप चाहते हैं कि आप पर क्लिक कर सकते हैं "मुझे यह पसंद है" Netflix के आधिकारिक फेसबुक पेज पर
विधि 4
Netflix चैट की कोशिश करो1
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से चैट करें आप एक सच्चे Netflix ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ ऑनलाइन चैट कर सकते हैं। यह मोड विशेष रूप से उन समस्याओं को हल करने के लिए उपयुक्त है जो आपके खाते से हो सकते हैं।
- अपने नेटफ्लिक्स खाते से इस मोड को लॉग इन करने के लिए, फिर पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और लिंक पर क्लिक करें "संपर्क"। इस बिंदु पर आपको विकल्प देखना चाहिए "चैट प्रारंभ करें" पृष्ठ के निचले बाएं हिस्से पर और अपेक्षित प्रतीक्षा समय का एक अनुमान है।
- लिंक पर क्लिक करने के बाद "चैट प्रारंभ करें" यह नीचे दाईं ओर एक बॉक्स में खुल जाएगा आप प्रतिनिधि के नाम भी पढ़ सकते हैं जो आपकी सहायता करेगा।
- चैट फ़ील्ड में प्रश्न लिखें और प्रेस करें "भेजने"। आपको तुरंत जवाब मिलना चाहिए!
विधि 5
Netflix सहायता पृष्ठ की जाँच करें1
सहायता केंद्र पर जाएं Netflix से संपर्क करने से पहले यह एक अच्छा विचार हो सकता है कि उनके सेवा केन्द्र के पेज की जाँच करें। यहां आप मुख्य समस्याओं का हल ढूंढ सकते हैं जो साइट के उपयोगकर्ता ढूंढते हैं। इस पृष्ठ को लिंक पर क्लिक करके खोला जा सकता है "समर्थन" जो होम पेज के निचले दाएं भाग में स्थित है।
- चलें "नेटफ्लिक्स नॉलेजबेस" -- जो अनिवार्य रूप से एक खोज बार है - जिस समस्या को आप खोजशब्दों या वाक्यांशों का उपयोग करने में रुचि रखते हैं "पासवर्ड भूल गया" और "ऑडियो और वीडियो मेल नहीं खाते"।
- चलें "सामान्य क्रियाएं" सबसे सामान्य उपयोगकर्ता समस्याएं और उनके समाधान देखने के लिए विषय जैसे ई-मेल पता अपडेट, पासवर्ड और खाता जानकारी यहां कवर की गई है।
- चलें "लोकप्रिय विषय" वर्तमान में अधिक लोकप्रिय विषयों और उनके समाधान देखने के लिए विषय जैसे पैतृक नियंत्रण, कई डिवाइसों पर नेटफ्लिक्स खातों का प्रबंध करना और कनेक्शन के साथ कठिनाइयों पर चर्चा की जाती है।
टिप्स
- यदि आपके खाते में प्रवेश करने में कोई समस्या है, तो कार्यक्षमता का प्रयास करें "मैं अपना पासवर्ड भूल गया" या ग्राहक सेवा के लिए ई-मेल लिखने का प्रयास करें।
- इससे पहले कि आप फोन पर किसी से बात कर सकें, इसमें कुछ समय लग सकता है, यही वजह है कि समस्याओं का समाधान करने के लिए सुझावों को देखने के लिए पहले आपको प्रयास करना चाहिए। आपके पास समस्या को हल करने के लिए उपयोगी कुछ लिखा हो सकता है
- यदि इन विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो कंपनी को एक पत्र लिखने का प्रयास करें। यह एक त्वरित मोड नहीं है, लेकिन यह अभी भी काम कर सकता है यदि आपके पास कोई गंभीर समस्या है और पता नहीं कि क्या और क्या करना है।
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