अपने ब्रॉडबैंड प्रदाता को कॉल करने से पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की पुष्टि कैसे करें

परिदृश्य: काम से घर जाओ और पता लगाएं कि आप अपने खिताब की कीमतों की जांच के लिए इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं, मेल पढ़ सकते हैं या रात्रिभोज तैयार करने के लिए नुस्खा देख सकते हैं। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए व्यर्थ में प्रयास करें और हर पृष्ठ पर आप हमेशा से कह रहे हैं "पृष्ठ नहीं मिला"। आप चिंता करने लगे हैं और आखिरकार निर्णय लेते हैं कि आपके इंटरनेट प्रदाता को एक झलक देने का समय आ गया है और उसे बताइए कि वास्तव में आप क्या सोचते हैं। यहां कुछ समय बचाने के लिए कुछ युक्तियां दी गई हैं, संभवतः कुछ पैसे भी हैं, और निश्चित रूप से कुछ गरिमा इन सरल युक्तियों का पालन करके, आप यह पहचान सकते हैं कि आपके होम इंटरनेट कनेक्शन में क्या गलत है।

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यदि इनमें से किसी भी एल ई डी में सामान्य उपस्थिति (निश्चित या आंतरायिक प्रकाश) नहीं है, तो मॉडेम के पीछे से पावर केबल को हटा दें और 45/60 सेकंड के बारे में प्रतीक्षा करें, फिर इसे फिर से कनेक्ट करें

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अब करीब 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, अगर आप अभी भी एक ही रोशनी देखते हैं, तो अपने प्रदाता की सहायता कॉल करें। क्या आप एम्बर लाइट देख रहे हैं? यह सबसे अधिक संभावना स्टैंडबाय एलईडी है, जिसका आम तौर पर मतलब है कि आपने चालू / बंद या `स्टैंडबाय` बटन दबाया है और आपको इसे फिर से मॉडेम को चालू करने के लिए दबाएं।

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यदि आप मॉडेम से अलग राउटर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे वायरलेस या वायर्ड करें, इसे लगभग तीस सेकंड तक अनप्लग करें और फिर इसे लटका दें जांचें कि क्या आप ऑनलाइन हैं, और यदि नहीं, तो मॉडेम से ईथरनेट केबल को निकालें और रूटर की ईथरनेट केबल का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को सीधे मॉडेम से जोड़ें या कंप्यूटर से सीधे मॉडेम में कनेक्ट करने के लिए अन्य केबल का उपयोग करें।

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अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें फिर जांच लें कि क्या आप इंटरनेट एक्सेस कर सकते हैं यदि नहीं, तो अपने इंटरनेट प्रदाता को कॉल करें और फिर से इन चरणों में से कई को पूरा करने के लिए तैयार रहें। अधिकांश, यदि सभी नहीं, तकनीशियनों के पास सॉफ्टवेयर है जो वे मॉडेम से जानकारी इकट्ठा करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। और उन्हें एक संदर्भ सिग्नल स्तर निर्धारित करने की जरूरत है कि क्या मॉडेम एक अच्छा संकेत प्राप्त करता है और यह निर्धारित करता है कि स्थानीय तकनीशियन के हस्तक्षेप की आवश्यकता है या नहीं।